“今天掛了號(hào),明天去醫(yī)院還要重新掛嗎?”寧鄉(xiāng)中醫(yī)院官方回復(fù)來(lái)了
7月29日起
寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院
全面實(shí)施普通門(mén)診
“一次掛號(hào)管三天”便民措施
進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),提升患者就醫(yī)體驗(yàn),不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要,根據(jù)湖南省衛(wèi)生健康委、湖南省中醫(yī)藥局《關(guān)于印發(fā)<湖南省改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)實(shí)施方案(2023-2025年)>的通知》(湘衛(wèi)函[2023]246號(hào))等文件精神,2024年7月29日起,寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院全面推行普通門(mén)診“一次掛號(hào)管三天”便民服務(wù)措施。
Q:普通門(mén)診“一號(hào)管三天”便民措施具體指什么?
A:普通門(mén)診患者就診當(dāng)日因檢查、檢驗(yàn)不能完成或不能取得報(bào)告的,在三日內(nèi)(含首次就診當(dāng)日),攜檢查、檢驗(yàn)結(jié)果到同一院區(qū)、同一科室復(fù)診時(shí),享受免繳普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi)(診查費(fèi))服務(wù)。
Q:是否所有門(mén)診都可以實(shí)行“一號(hào)管三天”便民措施?
A:“一號(hào)管三天”便民措施適用于普通門(mén)診就診。不包括特殊專家號(hào)、簡(jiǎn)易門(mén)診、急診、多學(xué)科診療門(mén)診、特殊門(mén)診、跨科室跨專業(yè)就診;不包括已完成門(mén)診診療,但因疾病反復(fù)需要3天內(nèi)再次就診。
Q:普通門(mén)診“一號(hào)管三天”是指哪三天?
A:首次就診當(dāng)日及后續(xù)兩天。
Q:三日內(nèi)復(fù)診,是否需要找原接診醫(yī)生就診?
A:醫(yī)院普通門(mén)診的醫(yī)生大多是輪流坐診,復(fù)診時(shí)由原接診科室安排當(dāng)班醫(yī)生接診。
Q:門(mén)診復(fù)診等同于免排隊(duì)嗎?
A:門(mén)診復(fù)診并不是可以不排隊(duì),復(fù)診患者攜帶掛號(hào)記錄或檢查報(bào)告到自助機(jī)預(yù)約或?qū)г\臺(tái)人工預(yù)約,按掛號(hào)順序就診。
Q:復(fù)診時(shí)發(fā)現(xiàn)其他專科疾病,需要另外掛號(hào)就診嗎?
A:患者在復(fù)診時(shí),發(fā)現(xiàn)需到其他科室就診的,需要重新掛號(hào)。
Q:第一次診療已完成,三日內(nèi)需要繼續(xù)治療的還需要掛號(hào)嗎?
A:第一次診療已完成,需再次治療的,需要重新掛號(hào)。
普通門(mén)診“一次掛號(hào)管三天”復(fù)診流程圖

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