1.湖南參保人在哪里能辦理職工醫(yī)保個(gè)賬共濟(jì)？

線上：湘醫(yī)保微信公眾號、湘醫(yī)保小程序，湘醫(yī)保APP，湘醫(yī)保支付寶小程序，湘易辦APP，國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP。

線下：到參保地醫(yī)保部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)窗口，請工作人員辦理。

2.湖南參保職工可以共濟(jì)綁定多少名近親屬？?

參保職工可同時(shí)授權(quán)綁定10名近親屬（范圍：配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女）作為共濟(jì)對象，累計(jì)最多可授權(quán)綁定20名近親屬。同1名近親屬反復(fù)被解綁、綁定只占用1個(gè)名額。

3.同一名參保人可以接受幾名職工近親屬的共濟(jì)？

一名參保人（無論本人是參保職工還是參保居民）同一時(shí)間只能接受一名近親屬參保職工的共濟(jì)。比如：某參保人張三，被張大三共濟(jì)綁定后，同一時(shí)間不能再被張老三共濟(jì)綁定。另外，如果張大三授權(quán)共濟(jì)綁定了張三，則張三也不能授權(quán)共濟(jì)綁定張大三，即兩個(gè)參保人不能互相共濟(jì)綁定。

4.已存在有效的授權(quán)登記信息，如何查詢授權(quán)綁定人？

有三種途徑：

①在“湘醫(yī)保服務(wù)平臺”，依次點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理（更多）”“經(jīng)辦業(yè)務(wù)（家庭共濟(jì)）”中的“共濟(jì)關(guān)系查詢解綁”，可查詢本人的共濟(jì)綁定信息。

②在“湘醫(yī)保服務(wù)平臺”，依次點(diǎn)擊“我的”“我的家庭成員”，選擇對應(yīng)的家庭成員，在下方點(diǎn)擊“共濟(jì)關(guān)系查詢”，可查詢家庭成員的的共濟(jì)綁定信息。

③若以上未能解決你的問題，可聯(lián)系參保地醫(yī)保部門，通過醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢處理。

5.完成個(gè)賬共濟(jì)綁定之后，在哪代繳被共濟(jì)人的居民醫(yī)保費(fèi)？

有兩種途徑：

①在“湘醫(yī)保服務(wù)平臺”，然后在主頁點(diǎn)擊“城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)（個(gè)賬給家庭成員繳醫(yī)保）”，直接操作“第二步（去繳費(fèi)）”，勾選繳費(fèi)人員信息后按提示代繳。

②在“湘醫(yī)保服務(wù)平臺”，依次點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理（更多）”“經(jīng)辦業(yè)務(wù)（個(gè)賬代繳城鄉(xiāng)居民）”，勾選繳費(fèi)人員信息后按提示代繳。

6.完成個(gè)賬共濟(jì)綁定之后，為何在代繳居民醫(yī)保費(fèi)時(shí)未顯示繳費(fèi)人員信息？

主要原因是共濟(jì)綁定的時(shí)間不在有效范圍。起始時(shí)間應(yīng)為操作當(dāng)天，結(jié)束時(shí)間根據(jù)個(gè)人意愿設(shè)置。

7.什么時(shí)候被共濟(jì)人可以使用共濟(jì)人的個(gè)人賬戶？

被共濟(jì)人在兩定機(jī)構(gòu)結(jié)算時(shí)，告知使用家庭共濟(jì)賬戶結(jié)算，兩定機(jī)構(gòu)通過兩定接口參數(shù)“acct_used_flag 賬戶使用標(biāo)志”傳入碼值“2使用共濟(jì)人個(gè)賬”，即可完成個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)結(jié)算。

8.個(gè)賬共濟(jì)只能由授權(quán)人進(jìn)行授權(quán)操作嗎？

是的，個(gè)人賬戶共濟(jì)必須由授權(quán)人本人進(jìn)行操作辦理，主動同意授權(quán)，根據(jù)本人意愿，新增、取消或變更使用人。簡單說，個(gè)賬共濟(jì)必須由“出錢的人”自己操作綁定或解除綁定。另外，“花錢的人”可以在“湘醫(yī)保服務(wù)平臺”依次點(diǎn)擊“經(jīng)辦業(yè)務(wù)（更多）”“家庭共濟(jì)”中的“共濟(jì)關(guān)系查詢解綁”解除綁定關(guān)系，即可以決定不花授權(quán)人的“錢”。

9.個(gè)人賬戶授權(quán)共濟(jì)使用后，會影響本人醫(yī)保待遇嗎?

不影響授權(quán)人各項(xiàng)醫(yī)保待遇的享受。個(gè)人賬戶家庭成員共濟(jì)僅限個(gè)人賬戶余額共濟(jì)使用，不能共濟(jì)使用授權(quán)人的其他任何醫(yī)保報(bào)銷待遇。簡單說，個(gè)人賬戶共濟(jì)的是“個(gè)人賬戶余額”，不是共濟(jì)“醫(yī)保報(bào)銷額度”。