5月13日從市生態(tài)環(huán)境局獲悉，根據(jù)國務(wù)院辦公廳、工業(yè)和信息化部相關(guān)部署，原“12369”環(huán)保投訴熱線將全面停止使用，不再“雙號并行”，全部業(yè)務(wù)并入“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線。

據(jù)悉，涉及長沙地區(qū)生態(tài)環(huán)境保護方面的投訴、舉報、意見建議等，可以通過以下途徑反映情況：撥打“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線；網(wǎng)絡(luò)渠道，全國生態(tài)環(huán)境投訴舉報平臺http：／／1.202.247.200／netreport／netreport／index／；微信渠道，關(guān)注“生態(tài)環(huán)境微信投訴舉報”公眾號；長沙市生態(tài)環(huán)境局官方門戶網(wǎng)站，互動交流——我要投訴。