楚天科技:“領先技術+完美交付+優質服務”贏得用戶信賴
2025年世界制藥原料及機械展(德國CPHI)10月28—30日在法蘭克福舉行,楚天科技與旗下子公司展出了多種核心設備、關鍵元件與創新技術方案,呈現了楚天科技在制藥領域的最新成果與系統化解決方案,受到眾多國家行業人士的參觀拜訪。楚天科技首席國際銷售與服務總裁周飛躍在展會上表示,楚天科技核心策略是——領先技術+完美交付+優質服務,正積極行動,攜手全球用戶,讓世界制藥工業插上智慧的翅膀。
楚天科技展出了預灌封機器人全稱重灌裝加塞機、實驗型凍干機、BFS、實驗室超濾系統、自動層析柱、自動填料站、EPC樣板項目、陶瓷泵等眾多包含領先技術的產品,旗下的德國Romaco集團也共同參展,而且獲得了最為優質的展臺位置,來自全球的合作伙伴紛紛到訪,人氣高漲。
楚天科技的產品線涵蓋化學制藥、生物制藥、原料藥、中成藥、基因藥以及核藥等眾多領域。作為中國制藥裝備領軍企業,楚天科技的使命是讓世界制藥工業插上智慧的翅膀,正在實施積極的行動。“按照楚天科技的核心策略:領先技術+完美交付+優質服務,我們一定要在產品技術性能方面做到領先,同時在法規符合性方面一定要有前瞻性。”周飛躍在展會上與用戶交流時表示,第二個關鍵點就是“完美交付”,楚天科技已經構建起了行業中極具影響力的強大的制造能力,“進而保質保量地做好產品,并及時地交付給用戶,而且要研究如何在保證品質和綜合效益的前提下縮短交付時間,為用戶預留出更充足的機動時間,進而贏得市場競爭的主動權。”做到領先技術與完美交付這兩個關鍵點還不夠,“我們把技術領先的產品交付給用戶以后,還要做到優質服務,為用戶提供優質的售后服務。”周飛躍表示,楚天科技在全球多個國家和地區建立了多個銷售與服務中心(SSC),SSC的建設還會繼續推進,就是為了把服務前置到用戶所在地。
這正是楚天科技所實施的國際市場本土化運營策略,更快捷、更高效地響應用戶需求并解決用戶問題。“我們通俗地來講——為用戶解決問題,一個月是解決,一天也是解決,我們要選擇的方向一定是要在更短的時間里把用戶的問題成功解決掉,這是我們為用戶做好服務的未來奮斗目標。”周飛躍表示。
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