用愛與專業(yè)織密成長守護(hù)網(wǎng)——寧鄉(xiāng)市龍?zhí)镦?zhèn)兒童服務(wù)的社工實(shí)踐與溫情探索

????近年來，寧鄉(xiāng)市龍?zhí)镦?zhèn)社工站堅(jiān)持以兒童為中心，用專業(yè)的社會(huì)工作方法，整合多方力量，凝聚大量愛心，為孩子們搭建起一個(gè)個(gè)充滿溫度與希望的成長空間，其工作受到了廣泛歡迎與一致好評。

傾聽童聲，讓兒童成為改變的參與者。每個(gè)孩子都有表達(dá)的權(quán)利、參與的能力，龍?zhí)镦?zhèn)社工站堅(jiān)持“與孩子一起做事”。于是，“兒童議事會(huì)”應(yīng)運(yùn)而生。社工通過小組工作方法，引導(dǎo)孩子們圍繞“我們最需要什么”“我們可以為社區(qū)做什么”等議題展開討論。一開始，不少孩子怯生生地不敢發(fā)言，社工就用游戲、繪畫等方式打破隔閡，營造安全、信任的氛圍。漸漸地，孩子們的聲音越來越響亮，所表達(dá)的意愿也越來越多，逐步從“被服務(wù)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶⌒〔邉澒佟薄１热纾麄冇H手布置“兒童讀書角”，組織“我給爺爺奶奶講故事”活動(dòng)。在這個(gè)過程中，孩子們不僅提升了溝通、協(xié)作能力，更收獲了前所未有的成就感和歸屬感。

暖心陪伴，“愛心媽媽”織就情感守護(hù)網(wǎng)。龍?zhí)镦?zhèn)社工站運(yùn)用社區(qū)工作方法，挖掘本地資源，組建了一支“愛心媽媽”隊(duì)伍。社工站為她們提供系統(tǒng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括兒童心理發(fā)展、溝通技巧、危機(jī)識(shí)別等，提升其陪伴服務(wù)的專業(yè)性。隨后，社工通過個(gè)案管理方法，為需要特別關(guān)愛的孩子匹配“愛心媽媽”，建立“一對一”或“一對多”的結(jié)對關(guān)系。李媽媽每周都會(huì)去看望她結(jié)對的小宇，陪他寫作業(yè)，聽他講學(xué)校里的趣事和煩惱；張媽媽則經(jīng)常帶著她結(jié)對的幾個(gè)孩子一起做傳統(tǒng)美食，在煙火氣中傳承文化，也傳遞著家的溫暖。

多元協(xié)同，構(gòu)建“不漏一個(gè)”的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。龍?zhí)镦?zhèn)社工站作為“資源鏈接者”與“協(xié)同推動(dòng)者”，成功構(gòu)建了“社工+網(wǎng)格干部+村社區(qū)+志愿者”的多元協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。在此網(wǎng)絡(luò)中，社工是進(jìn)行引領(lǐng)與統(tǒng)籌的“專業(yè)引擎”，網(wǎng)格干部是深入家戶、精準(zhǔn)摸排的“社區(qū)眼睛”，村社區(qū)是提供陣地、營造氛圍的“溫暖港灣”，志愿者則是提供多元支持的“活力補(bǔ)充”。各方力量各司其職又相互支撐，一起織密成長守護(hù)網(wǎng)。當(dāng)孩子遇到學(xué)業(yè)、情緒或其他難題時(shí)，該網(wǎng)絡(luò)能迅速響應(yīng)、聯(lián)動(dòng)介入，在社工的協(xié)調(diào)下凝聚起強(qiáng)大合力，確保關(guān)愛精準(zhǔn)抵達(dá)每一個(gè)孩子。

龍?zhí)镦?zhèn)社工站負(fù)責(zé)人表示，今后，將繼續(xù)運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法，不斷完善兒童信息動(dòng)態(tài)管理、服務(wù)效果評估和激勵(lì)機(jī)制，讓這份充滿關(guān)愛的事業(yè)行得更穩(wěn)、走得更遠(yuǎn)。