為深入傳承和弘揚雷鋒精神，切實解決困難群體用氣難題，筑牢燃氣安全底線，3月4日，市城管局燃氣熱力事務中心聯合白馬橋街道辦事處、寧鄉新奧燃氣有限公司，共同發起了“雷鋒暖民心，藍焰護安全”學雷鋒志愿服務活動。活動采取“政府主導+企業支持+社會參與”的模式，通過精準幫扶，為轄區低保戶家庭送去安全與溫暖。

三方聯動，精準摸排筑基石

此次活動聚焦白馬橋街道低保戶群體，旨在通過多部門協作，將關愛落到實處。活動伊始，白馬橋街道辦事處牽頭深入轄區，對低保戶家庭進行了細致的摸排走訪，詳細登記戶主信息、生活狀況及用氣需求，建立了《白馬橋街道低保戶燃氣幫扶臺賬》。寧鄉新奧燃氣有限公司則發揮專業優勢，對臺賬中31戶首批幫扶對象的燃氣設施狀況進行了全面梳理，為后續的精準服務打下了堅實基礎。

藍焰入戶，專業守護保安全

“大爺，這個自閉閥裝好了，以后用氣更安全，如果遇到意外情況它會自動切斷氣源……”在低保戶家中，寧鄉新奧燃氣組建的“藍焰志愿服務隊”正在緊張忙碌著。

作為此次活動的核心技術支撐，服務隊逐戶上門提供免費燃氣安檢與維修服務。針對排查中發現的老化膠管、破損密封圈等隱患，隊員們現場進行了免費更換與維修。此外，服務隊還嚴格按照方案，為符合條件的低保戶家庭免費安裝燃氣安全自閉閥，并通過發送動畫操作視頻等方式，手把手教會用戶使用，確保安全設施“裝得上、用得了、起作用”。

多維幫扶，貼心服務暖民心

除了硬核的安全保障，活動還充滿了濃濃的溫情。為了讓惠民政策家喻戶曉，寧鄉市城市管理和綜合執法局牽頭在和諧家園等地設立了宣傳服務點，通過發放資料、微課堂講解、有獎問答等形式，向居民普及燃氣安全知識。

針對低保戶關心的用氣成本問題，街道與燃氣公司開通了“綠色通道”。街道統一收集低保戶證件信息，由新奧燃氣集中辦理贈氣手續，將每月6立方米及4元的贈氣額度直接錄入氣表，免去了困難群眾往返奔波之苦。同時，白馬橋街道辦事處還統一采購了民用燃氣保險，為低保戶再添一道“安全鎖”。

此外，工作人員在入戶服務時，還為每戶送上了包含米、面、油等生活物資的“藍焰暖心包”，面對面傾聽群眾訴求，傳遞黨和政府以及社會各界的關懷。

長效關愛，弘揚時代新風

“以前總擔心家里的煤氣罐不安全，現在通了管道氣，還裝了自閉閥，送了保險和物資，心里踏實多了，真的太感謝你們了！”家住和諧家園的李大爺看著嶄新的燃氣設施，激動地連聲感謝。

此次活動不僅消除了低保戶家庭的燃氣安全隱患，更以實際行動踐行了“奉獻、友愛、互助”的志愿精神。市城管局相關負責人表示，下一步將繼續聯合街道與企業，對活動成效進行總結評估，并通過多種渠道廣泛宣傳暖心故事。同時，將以此次活動為契機，探索建立針對特殊困難群體燃氣安全的長效關愛機制，帶動更多社會力量參與到民生幫扶中來，共同守護城市燃氣安全生命線。