寧鄉市城市管理和綜合執法局2023年政府信息公開工作年度報告
寧鄉市城市管理和綜合執法局2023年政府信息公開工作年度報告
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一、總體情況
??? 2023年，市城管局政務公開工作緊緊圍繞市委、市政府工作部署和城管執法重點工作，按照“以公開為常態、不公開為例外”的要求，認真做好以公開促落實、促規范、促服務，積極推進政務公開工作有序開展。
(一)依法依規受理依申請公開
一是堅持優化辦理機制和嚴格依法答復“兩手抓”。結合人民群眾對于城管執法信息公開的需求，修訂完善了公開指南，進一步暢通依申請公開渠道，規范依申請公開全流程辦理，全年共辦理信息公開申請5件。二是加強統籌協調會商機制。針對疑難申請事項，積極爭取法律專業指導，確保依法依規答復；針對咨詢、非本機關信息等申請事項，注重先期與申請人溝通、事后滿意度回訪兩個環節，盡力提供便民告知，切實解決申請人需求。
（二）積極拓寬政民互動渠道
一是加強政務咨詢，聆聽群眾呼聲。將市民咨詢電話辦成一
條辦實事、解民憂、宣政策的服務熱線，受理群眾來電咨詢2500余件，為企業群眾提供“暖、快、優”的電話服務。二是持續拓展會議開放和普法宣傳。組織開展生活垃圾分類政務公開主題日活動，邀請社會各界代表，走近城管執法工作，營造人民城市人民管、人民城管為人民的良好社會氛圍。主題日活動被長沙市政務公開政務服務工作領導小組辦公室評為優秀組織單位。
(三)持續深化政府信息公開平臺建設
一是充分發揮平臺便民作用，提升城管網上履職能力和服務水平，增強了網站交互體驗，方便市民瀏覽查閱。二是精準發布推送，融媒體平臺形成傳播矩陣。加大新媒體發布信息的力度，提高便民服務信息推送比例，增強了傳播效果。
(四)夯實政府信息規范化管理
加強對政政務公開工作的組織領導，明確公開規范化、標準化要求，推進十大制度體系建設，定期對年初各項公開工作任務及全清單事項完成情況進行督促指導和跟蹤檢查，摸清制發文件底數，擴大文件主動公開范圍。通過召開會議、案件研討、線上教育培訓等形式，逐一解決問題，提升工作效率。
(五)加強監督保障
受理12345市民服務熱線交辦事項5105件，嚴格按照接訴即辦、全程盯辦的工作標準，確保每一件訴求能夠實現辦理全流程的有效閉合,贏得群眾理解與支持，扎實做好群眾訴求辦理工作。
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二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 | |||
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信息內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
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規章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規范性文件 |
0 |
0 |
3 |
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第二十條第（五）項 | |||
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信息內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政許可 |
89 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
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信息內容 |
本年處理決定數量 | ||
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行政處罰 |
1292 | ||
|
行政強制 |
8 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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信息內容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
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行政事業性收費 |
620.23萬元 | ||
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自 然 人 |
法人或其他組織 |
總 計 | |||||||
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商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公開申請數量 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 | ||
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二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.屬于三類內部事務信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.屬于行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
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2.沒有現成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.補正后申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
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2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.無正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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（七）總計 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | ||
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四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結果維持 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議后起訴 | ||||||||
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結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
一是政務公開的精細化程度還有待持續深化；二是滿足公眾對城管信息的差異化需求的能力有待提升；三是對專業性較強的政策解讀還需通俗易懂。2024年我局一是提升信息公開質量和實效，進一步細化內容，凝練語言，確保公眾易理解、善使用，實現政府信息精細制作、精細管理、精準推送。二是充分依托新型互聯網技術，加強對信息發布、解讀回應、辦事服務、互動交流等環節的設計，拓展延伸服務渠道，提升服務響應靈敏度。
六、其他需要報告的事項
2023年度本機關未收取信息處理費。發出收費通知的件數和總
金額，以及實際收取的總金額均為0。
本報告中所列數據的統計時限自2023年1月1日至2023年12月31日。本報告電子版公開在市政府門戶網站“寧鄉市公眾信息網”(http://www.long-long.cn)。如有疑問請與寧鄉市城市管理和綜合執法局聯系。
地址：寧鄉市玉潭中路141號，郵編：410600，聯系電話：0731－87839110，電子郵箱：nxscgj@163.com。
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