新春將至，年味漸濃。連日來，寧鄉(xiāng)著力優(yōu)化社保服務(wù)，以暖心舉措、務(wù)實(shí)行動(dòng)，勾勒出安心養(yǎng)老、幸福晚年的溫暖圖景，讓民生溫度與新春年味相融相伴。

政策宣傳融古韻、煥新聲，讓惠民理念入腦入心。巧打創(chuàng)新牌，社保政策借短視頻、微信公眾號等新媒體平臺，實(shí)現(xiàn)“云端傳播、一鍵直達(dá)”；深耕本土味，一曲花鼓小戲《不辦壽宴送社保》，將孝親敬老傳統(tǒng)與早參保、多繳費(fèi)的社保理念相融，唱響文明新風(fēng)；深挖身邊事，以本土故事為原型拍攝的《幸福的模樣》，傳遞出“社保即福報(bào)”的樸實(shí)真諦。從“三慧說社保”的通俗解讀到退休人員廣場舞大賽的趣味互動(dòng)，從送戲下鄉(xiāng)的沉浸式宣講到走村入戶的面對面溝通，社保宣傳既接天線、又接地氣，讓惠民政策走進(jìn)千家萬戶。

辦事體驗(yàn)提效能、優(yōu)服務(wù)，讓便民舉措落地見效。“指尖辦”“掌上辦”成為社保服務(wù)常態(tài)，“社銀合作”持續(xù)完善，“15分鐘社保服務(wù)圈”讓群眾就近辦事、便捷辦事。積極承接省人社廳“靜默認(rèn)證”試點(diǎn)工作，全面推廣無感認(rèn)證服務(wù)，全市超1.8萬名待遇領(lǐng)取老人通過無感認(rèn)證恢復(fù)待遇發(fā)放，免去跑腿之勞。目前，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、養(yǎng)老待遇申領(lǐng)發(fā)放等全流程實(shí)現(xiàn)“線上一次辦”，以智能便捷的服務(wù)體驗(yàn)，讓群眾省時(shí)、省力、更安心。

暖心服務(wù)解民憂、紓民困，讓民生承諾見行見效。民有所呼，政有所應(yīng)。劉先生幾個(gè)月前滿60歲，因外地存在企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保記錄等原因，導(dǎo)致本地養(yǎng)老金待遇無法核定。接到求助電話后，寧鄉(xiāng)市人社局社保中心工作人員迅速響應(yīng)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)“跨省聯(lián)絡(luò)員”，啟動(dòng)跨省協(xié)同經(jīng)辦機(jī)制，積極對接外地社保機(jī)構(gòu)辦妥相關(guān)業(yè)務(wù)，使他不僅順利領(lǐng)到當(dāng)月養(yǎng)老金，此前欠發(fā)月份的養(yǎng)老金也悉數(shù)補(bǔ)發(fā)到位。問題解決后，劉先生專門打電話表示感謝。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)織密網(wǎng)、全覆蓋，讓貼心關(guān)懷送到家門。構(gòu)建市、鎮(zhèn)、村與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系，社保中心干部聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），下沉一線解難題、強(qiáng)指導(dǎo)；銀行職工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）干部包村包社區(qū)，依托業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)施策，攜帶《致全市城鄉(xiāng)居民的一封公開信》上村入戶，開展參保繳費(fèi)宣傳、提供精準(zhǔn)化服務(wù)，切實(shí)提升居民參保繳費(fèi)意識，有力推動(dòng)高質(zhì)量參保繳費(fèi)工作。同時(shí)，常態(tài)化開展全覆蓋業(yè)務(wù)培訓(xùn)，精準(zhǔn)賦能基層社保服務(wù)隊(duì)伍，讓專業(yè)、規(guī)范的社保服務(wù)遍布城鄉(xiāng)每個(gè)角落。

基金監(jiān)管筑防線、守底線，讓百姓養(yǎng)老安穩(wěn)放心。堅(jiān)持內(nèi)控監(jiān)督與警示教育并舉，持續(xù)規(guī)范社保經(jīng)辦全流程，構(gòu)建“人防+技防”雙重防護(hù)體系，層層筑牢社保基金安全“防火墻”，以最嚴(yán)格的監(jiān)管、最扎實(shí)的舉措，守護(hù)好群眾的每一分“養(yǎng)老錢”“保命錢”。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。截止目前，寧鄉(xiāng)市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇發(fā)放人數(shù)達(dá)26.49萬人，規(guī)模位居全省前列；月人均養(yǎng)老金358.58元，在全省縣市中領(lǐng)先、長沙市所屬縣市中排名第一。一串串亮眼數(shù)據(jù)，是寧鄉(xiāng)社保工作久久為功、持續(xù)發(fā)力的堅(jiān)實(shí)成果，更是對群眾幸福晚年的用心守護(hù)。新歲啟封，寧鄉(xiāng)社保將繼續(xù)以民為本、服務(wù)為民，用更暖心的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為群眾的美好生活鋪就溫暖底色，讓社保溫暖始終相伴百姓左右。