根據《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、長沙市、寧鄉市關于政府信息公開工作的有關規定，寧鄉市人力資源和社會保障局編制了2025年度政府信息公開工作年度報告。

一、總體情況

2025年，寧鄉市人社局堅持以公開為常態、不公開為例外，緊扣就業創業、人事人才、社會保障、勞動關系等核心業務，將政府信息公開與民生服務深度融合，健全工作機制、拓寬公開渠道、優化公開內容，切實保障群眾的知情權、參與權和監督權，推動政府信息公開工作提質增效，為全市人社事業高質量發展提供有力支撐。

（一）主動公開

嚴格落實公開要求，做到政策文件、工作動態、服務信息等應公開盡公開。全年主動公開行政許可59條，涵蓋人社領域各類審批事項；主動公開社會保險、就業創業、人事人才、勞動關系等重點領域信息540余條，包括參保數據、補貼發放、招聘活動、政策解讀等群眾關切內容。其中，重點公開“金種子沃土計劃”二十條措施、創業貸款“三速”模式等創新政策，詳細披露120場招聘會、3.46萬個有效崗位信息等就業服務動態，及時發布重點產業鏈（群）“鏈式協同”工傷預防培訓工程進展等工作成效。通過中央、省、市各級媒體發布新聞稿件238篇，借助招聘會、“送法進企業”等線下活動，派發宣傳資料3.2萬余份，張貼宣傳海報4500余張，實現政策性內容長期公開、動態性工作實時公開。

（二）依申請公開

持續優化依申請公開處理流程，明確收件登記、審核流轉、答復反饋等各環節責任，確保按時高效回應群眾訴求。全年受理依申請公開信息2條，其中予以公開1條，部分公開0條，因不掌握相關政府信息無法提供1條，所有申請均在法定期限內完成答復，答復格式規范、內容詳實，群眾滿意度較往年顯著提升。

（三）政府信息管理

以標準化規范化建設為核心，進一步完善政府信息公開目錄體系，細化公開范圍和內容。梳理就業領域政務服務事項23項、非政務服務事項5項，填報公開內容28條；梳理社會保險領域政務服務事項55項，填報公開內容55條，確保公開信息分類清晰、準確規范。

（四）政府信息公開平臺建設

整合優化公開渠道，構建“門戶網站+微信公眾號+社銀服務網點+線下窗口”四位一體公開平臺。及時在政府門戶網站人社板塊“政策文件”“工作動態”“通知公告”“行政許可決定”等專欄，更新公開信息；通過“寧鄉人才”“寧鄉就業”“寧鄉社保”微信平臺發布政策資訊、工作動態、辦事指引等信息397條，其中短視頻解讀39條，閱讀量累計超130萬人次；依托278個村（社區）社保服務網點，設置信息公開專欄和自助查詢終端，實現政策宣傳“零距離”；在市民之家服務大廳設立公開咨詢窗口，配備專職人員提供現場查詢和解讀服務，全年接待現場咨詢1.2萬余人次。

（五）監督保障方面

強化組織領導，成立由局主要領導任組長的信息公開工作領導小組，明確局辦公室牽頭統籌、各業務科室分工負責、政策法規科審核把關的工作機制。健全工作規范，全年未發生信息公開泄密事件。將信息公開工作納入科室年度績效考核，定期開展專項督查，發現問題及時整改，全年開展公開工作檢查2次，整改完成率100%，確保公開工作有序推進。

二、行政機關主動公開政府信息情況

三、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題

1. 公開形式創新性不強，線上解讀仍以圖文為主，互動式、沉浸式解讀形式較少，針對老年人、農村群眾等特殊群體的公開服務適配性不足；

2. 部門協同聯動不夠，部分跨科室、跨領域信息公開存在延遲，如人才政策補貼發放與社保參保信息的同步公開機制有待完善。

（二）改進措施

1. 創新公開傳播方式，推出“政策微課堂”直播解讀、方言版政策音頻等形式，優化線下公開渠道，在社保服務網點增設自助查詢終端，為特殊群體提供上門解讀和代辦服務，提升信息獲取便捷性；

2. 健全協同工作機制，打通科室間信息共享通道，明確信息更新責任人和時限，確保跨領域信息及時同步公開，提升公開工作整體性和時效性。

六、其他需要報告的事項

2025年度本機關未收取信息處理費。發出收費通知的件數和總金額，以及實際收取的總金額均為0。

本報告中所列數據的統計時限自2025年1月1日至2025年12月31日。如有疑問請與寧鄉市人力資源和社會保障局聯系(地址：寧鄉市花明北路606號行政中心東3棟，郵編：410600，聯系電話：0731－88981268，電子郵箱nxsrsj@163.com)。

寧鄉市人力資源和社會保障局

2026年1月14日