為深入貫徹上級關于做好清明節祭掃工作的部署要求，緊扣“平安清明、文明清明、綠色清明、惠民清明”工作目標，統籌抓好祭掃服務保障、安全秩序管控、殯葬改革推進、移風易俗倡導等各項工作，實現祭掃活動平穩有序、服務保障精準高效、殯葬改革持續深化，清明節期間，寧鄉市民政局開展“深化殯葬改革 弘揚文明新風”政務公開主題日活動暨清明祭掃活動。

一是合理安排值班，全員投入服務。

祭掃高峰期間，科學統籌人員安排。火化組、開票室、悼念廳維持正常值班值守，確保基礎業務不受影響。其余工作人員在節假日取消休假，工作時間全員在崗，積極投身于祭掃期間的群眾接待工作，以飽滿的熱情和專業的態度為群眾提供服務。

二是宣傳營造氛圍，倡導文明新風。

充分利用多種宣傳渠道，積極營造溫馨有序的祭祀氛圍。通過電子顯示屏滾動播放文明祭掃宣傳標語，在殯儀館內顯眼位置設置宣傳展板，利用廣播定時播放文明祭掃倡議，在周邊道路懸掛橫幅、設置交通標識，引導群眾有序通行、文明祭掃。多管齊下，讓文明祭掃的理念深入人心。

三是后勤保障有力，物資供應充足。提前謀劃、精心籌備，在做好常規物資儲備的基礎上，積極采購免費鮮花、礦泉水、雨具、急救藥品等物資，為前來祭掃的群眾免費提供。

四是公墓積極引導，推進綠色祭掃。

組織開展“鮮花換紙錢”活動的過程中，注重方式方法，耐心勸導群眾不帶煙花鞭炮和紙錢冥幣進入墓區。工作人員在勸導過程中，始終保持文明用語，以溫和的態度與群眾溝通交流，避免粗暴對待，積極引導群眾轉變傳統觀念，從使用紙錢鞭炮祭掃向鮮花祭掃等綠色、文明的祭掃方式轉變，共同維護墓區的安全與環境。

據統計，清明節期間，寧鄉市民政局擺放宣傳展板150余塊、宣傳海報400張、電子屏300余塊，發放宣傳手冊2萬余份，巡回宣傳車35臺次，懸掛橫幅300條，舉辦活動6場，有效擴大了宣傳覆蓋面。免費進行鮮花換紙錢，累計向市民群眾免費派發鮮花2.5萬束。寧鄉市民政局通過一系列扎實有效、貼心服務的舉措，全力保障清明祭掃活動安全、有序、文明開展，讓群眾在緬懷先人的同時，不僅解決了群眾的實際需求，更讓群眾感受到溫暖與關懷，進一步提升了群眾的滿意度。