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中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改情況公開（第十二批）

發布時間 : 2024-05-31 來源：長沙市生態環境局 所屬單位：長沙市生態環境局寧鄉分局 字體大小：

　　截至2024年5月30日，對中央第五生態環境保護督察組向湖南省移交的第十二批群眾信訪舉報件119件(其中長沙市42件)，各責任單位均按要求進行了調查處理，詳見中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表(第十二批)。

　　附件：中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表(第十二批)

中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改情況公開一覽表（第十二批 2024年5月21日）
序號	受理編號	交辦問題基本情況	行政區域	問題類型	調查核實情況	是否屬實	辦結目標	處理和整改情況	是否辦結	責任人被處理情況
1	D3HN202405200089	瀏陽市古港鎮華湘村大沖里的兩家養殖場（一家老板姓張，另一家姓李）將污水直排進水口河，并將豬糞埋在養殖場附近的山坡。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、養殖場將污水直排進水口河問題屬實。 2、將豬糞埋在養殖場附近的山坡問題不屬實。2023年5月，古港鎮人民政府在日常巡查時發現張姓老板養殖場曾因糞污還林綜合利用，將糞污過量澆灌于山上樹林，經雨水沖刷導致糞污溢流，已責令該養殖場清理整改到位。2024年5月20—5月22日，瀏陽市農業發展中心、古港鎮人民政府多次對該養殖場周邊進行查勘，未發現有糞污溢流和填埋豬糞的現象。李姓老板的養殖場屬于個人養殖戶，養殖規模約400頭生豬，產生的糞污由罐車外運至周邊農戶作農肥使用。	部分屬實	規范養殖環境，重點解決養殖廢水問題，確保降低對周邊水域的影響。	處理情況：經現場檢查，發現其中張姓老板養殖場沉淀發酵池部分蓋板、收集池管道有破損，導致小部分糞污溢流，流入沉淀池下方的一口廢棄干涸魚塘，該魚塘內有山泉水徑流外排入水口河。長沙市生態環境局瀏陽分局對上述行為已立案調查，并對場界外廢棄魚塘水進行了采樣送檢。整改情況：責令該養殖場已對破損管道、蓋板等設施進行維修，并將溢流糞污清洗干凈。根據檢測結果做進一步處理。	未辦結	無
2	D3HN202405200088	每天晚上都有渣土車將建筑垃圾傾倒在早谷塘小區一期旁邊的魚塘，運輸產生的噪音和揚塵擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。2006年，星富置業有限公司通過法拍方式競得岳麓區望新社區21.6畝國有土地（地號0402130101）使用權，因該地塊紅線內有兩個廢棄魚塘，長年浸水，導致公司三棟倉庫地基下沉，被鑒定為D級危房。為解決地基下沉問題，星富置業有限公司決定對項目地塊進行工程渣土回填消除隱患，并于2022年11月向湘江新區土方調運領導小組辦公室提交回填申請，由開發建設局核定回填土方量為42327立方；行政執法局根據開發建設局核定的方量信息，在長沙市建筑垃圾智慧監管平臺進行備案。	屬實	管控周邊道路車輛噪音，做好聲屏障維護管理；強化揚塵污染管控，降低施工對周邊群眾影響。	處理情況： 1、湘江新區行政執法局對保利長沙梅溪湖080地塊一期土石方工程、中南大學南校區宿舍樓項目、長沙振業城五期3個渣土處置項目施工方、渣土運輸企業負責人進行電話約談；對星富置業有限公司場地平整回填項目建設方、施工方負責人進行現場約談，要求立即停工整改，整改達標后方可申請復工。對這3個渣土處置公司的渣土運輸線路進行優化調整，盡量避開居民集中區，并協同交警部門，對運輸時間進行優化，減少運輸頻次，調整優化線路3條，減少渣土運輸車輛20臺次。 2、壓實運輸企業責任，督促建設方、施工方和渣土運輸公司加強內部管理，渣土運輸車輛在經過居民區路段時需減少運輸渣土車的數量，加大車距，杜絕鳴笛和大油門超速行駛，尤其是在過居民區路段時需將行使噪音降至最低。 3、加強運輸線路巡查值守，督促運輸車輛嚴格落實《長沙市城市管理和綜合執法局關于進一步加強城區渣土運輸管理有關事項的通知》和《關于規范長沙城區渣土車通行時間的通告》要求，強化依法依規運輸，降低車速和行駛噪音。整改情況：嚴格按照最優線路最低影響盡量避開居民區的原則進行渣土運輸線路設置；定期組織執法隊伍和渣土監管人員對重點路段開展常態化的巡查監管執法整治；聯合街道、社區和交警等部門（單位）對問題路段開展協同共治，對超速行駛、違規鳴笛的渣土車進行治理，盡量降低渣土運輸對周邊群眾生活的影響。	已辦結	無
3	D3HN202405200087	馬王堆街道新橋小區叁和苑茶餐廳： 1、污水直排，糞水和餐飲污水直接排放到小區污水井內。 2、由于飯店橫在小區的兩棟之間，在店面二樓加蓋了一個廁所，污水全部排在樓面上。 3、裝了油煙凈化器，但是油煙收集不到位，小區還是有很重的油煙味。 4、排煙管的風機晚上凌晨12點還在響，噪音擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	油煙收集處理設施正常運行，減少油煙擾民，風機晚上22點以后不得開啟，減少噪聲擾民。	處理情況： 1.針對反映的污水直排問題。5月21日馬王堆街道辦事處要求三和苑茶餐廳根據經營情況安裝匹配的隔油設施，油污較重污水必須經隔油濾渣處理后方可排入化糞池和下水道。 2.針對反映樓頂廁所問題。馬王堆街道行政執法中隊要求該門店將可移動衛生間調離，樓頂禁止安裝使用移動廁所。 3.針對反映油煙收集不到位問題。馬王堆街道行政執法中隊要求該餐廳確保廚房窗戶安裝限位器，不得開啟；盡快簽訂油煙凈化器清洗合同，確保定期清洗和油煙凈化效果，確保油煙達標排放，減少對居民的影響。 4.針對風機凌晨12點運行噪音擾民問題。馬王堆街道行政執法中隊要求該餐廳晚上22點后不得開啟風機，不得進行有油煙菜品制作。整改情況： 1、督促餐廳將隔油設施安裝到位。 2、督促餐廳盡快調離樓頂移動廁所。 3、督促餐廳盡快簽訂油煙凈化器清洗合同，限制廚房窗戶開啟。 4、督促餐廳負責人作出承諾，晚上22點后不得開啟風機。	未辦結	無
4	D3HN202405200077	1、鄱陽小區豐景8棟樓下的地埋式垃圾中轉站維護和保養不到位，散發很大臭味，周邊樓棟居民無法開窗。小區內垃圾桶不密封、垃圾分類流于形式。垃圾收集不及時，收集效率低，工具差，垃圾車不密封，經過時散發很大臭味。 2、雨花區洞井街道洞井商貿城鄧家灣11棟一樓有一家KTV噪音擾民。 3、雨花區洞井街道洞井商貿城鄧家灣12棟旁邊垃圾中轉站階段性維護不到位，偶爾經過能聞到很大臭味，尤其是早晚。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、垃圾臭味問題部分屬實。其中維護和保養不到位、散發臭味、垃圾收運不及時、收集效率低，工具差問題屬實。 2、垃圾桶和垃圾車不密封、垃圾分類流于形式問題不屬實。小區內設有垃圾分類容器、指引牌、四分類崗亭、垃圾分類宣傳欄等，小區內垃圾分類容器均是密封桶。前期社區已通過多種形式開展了垃圾分類宣傳。 3、KTV噪音問題部分屬實。其中噪聲擾民問題屬實。經營KTV項目不屬實，該店大廳主營茶水食品類，包廂業務為棋牌類，裝有音響設備，有點歌或附設K歌項目，未單獨收費。 4、垃圾中轉站異味問題屬實。	部分屬實	1、加強垃圾站日常管理維護，確保垃圾日產日清；常態化做好小區清掃保潔，營造干凈、整潔的人居環境。 2、強化日常巡查管控，減少噪音擾民現象。 3、提升垃圾站精細化管理水平，加大保潔維護力度，防止異味擾民。	處理情況： 1、2024年5月20日，洞井街道、豐園社區已現場約談謀信物業公司，要求謀信物業加強管理與維護，做好小區日常保潔工作，加大垃圾站清掃力度，要求每天進行一次消毒除臭，保障垃圾清運頻次，清運后及時清洗垃圾站，確保垃圾站環境衛生干凈整潔。截至目前，該垃圾站已暫停使用，每日小區垃圾向周邊小區分流，再由區環衛中心統一托運。5月21日下午，洞井街道組織洞井環衛所、豐園社區召開協調會，會議提出兩種方案：一是在小區外建設新的垃圾站；二是對小區內所有垃圾站恢復使用，及時清運保潔，減少對周邊居民的影響。 2、工作人員現場約談經營負責人，責令經營業主拆除K歌標識、拆除音響設備，消除噪音影響。 3、一是調整晨間垃圾投放時間。5月22日上午，區環衛中心聯合洞井街道、商貿城社區對周邊單位、小區、沿街門店進行協商、勸導，統一將早上生活垃圾投放時間由5:00-21:00調整為7:30-21:00，防止箱體空檔期內生活垃圾堆積。二是增設密閉式垃圾桶。區環衛中心在垃圾中轉站門口增設240L密閉式垃圾桶，引導周邊商戶夜間21:00后將垃圾投放至密閉式垃圾桶內，避免垃圾無序、散亂堆放散發異味。三是專人守點督促落實。設2名守點人員，分白、晚班督促、引導垃圾規范投放，防止問題反彈。四是加強日常管理力度。增加噴淋除臭時長和頻次，加大站內外清掃保潔力度，重點清理整治垃圾箱體斗內污水。通過燃放檀香、噴灑空氣清新劑等方式，最大力度減少臭味。整治情況： 1、已加強保潔頻次和力度，垃圾日產日清，嚴格做好消殺除臭，保持環境衛生干凈整潔，減少異味影響。 2、門店K歌標識、大廳音響設備已拆除。 3、早晨垃圾投放時間已延遲，密閉式垃圾桶設置到位，守點人員嚴格履職，該站無明顯異味。	已辦結	無
5	D3HN202405200069	湖南農業大學濱河小區距離長沙南站高鐵進站區域較近，無任何隔音設施，高鐵進出站時噪音很大。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強鐵路維護管理，盡力降低高鐵進出站運行時的噪聲。	處理情況： 1、芙蓉區交通局將噪聲檢測結果函告高鐵管理部門，建議高鐵管理部門改善噪聲控制措施，盡量降低噪聲影響。 2、加強宣傳引導，說明高鐵建設的重要意義和小區內噪聲值（排除其他噪聲源影響）符合聲功能區要求，做好群眾解釋工作。整改情況：由于需要對接函告高鐵管理部門和等待回復、開展宣傳引導需要一定時間，預計辦結時間6月10日。	未辦結	無
6	D3HN202405200068	長沙縣星沙方略廣場下面的新疆玫瑰羊蝎子火鍋燒烤： 1、營業時間是每天晚上18點至凌晨4點左右，每晚油煙直排，導致有很大的油煙味而無法開窗，即使門窗關閉仍能聞到油煙味。 2、桌椅擺在了人行過道上，噪音擾民。 3、向當地部門多次反映，未得到解決。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	規范門店經營，減少對周邊環境造成的影響。	處理情況： 1、2024年5月22日晚，長沙縣行政執法局對長沙縣星沙艾繁餐飲店（門店招牌為新疆玫瑰羊蝎子火鍋燒烤）下達責令改正文書，要求改正違法行為，并對其店外經營的違法行為予以立案調查。 2、同日，長沙縣行政執法局委托第三方檢測機構對長沙縣星沙艾繁餐飲店外排油煙進行檢測。5月24日，檢測結果顯示未超標。整改情況： 2024年5月24日，星沙街道辦事處和縣行政執法局工作人員到該門店進行復查，發現門店已將燒烤車輛和桌椅搬入店內，已停止店外燒烤行為。	已辦結	無
7	D3HN202405200071	1、博大工業園24小時生產，空壓機噪音擾民。 2、反映多次未從根本上解決問題。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、博大工業園24小時生產，空壓機噪音擾民問題不屬實。2024年5月21日夜間，長沙市生態環境局瀏陽分局委托湖南華環檢測技術有限公司對長沙博大科工股份有限公司廠界噪音進行采樣檢測，現場3處檢測結果均顯示在50分貝以內，符合《工業企業廠界環境噪聲排放標準》的3類標準。另外，2024年5月7日夜間，長沙市生態環境局瀏陽分局委托湖南華環檢測技術有限公司對長沙博大科工股份有限公司廠界和周邊居民小區住戶家中，分別進行噪音采樣檢測。檢測報告顯示廠界噪音符合《工業企業廠界環境噪聲排放標準》的3類標準；投訴人家里噪音超過《聲環境噪聲》的2類標準。根據現場排查，G319國道和鼎盛路車流量較大，教建新都匯居民小區住戶家中噪音來源為企業噪音和小區周邊道路交通噪音。 2、反映多次未從根本上解決問題屬實。	部分屬實	加強對企業監管與巡查，著力解決噪音擾民問題，不對周邊群眾正常生活造成影響。	處理情況：對博大工業園開展現場檢查，委托開展廠界噪聲監測，督促企業進一步采取措施減少噪聲污染。整改情況： 1、該企業自愿將空壓機遷移至沒有居民區的廠區東南面，擴大和廠區西面居民小區的直線距離，進一步減輕空壓機噪音對居民小區的影響。 2、做好群眾溝通解釋工作。	未辦結	無
8	D3HN202405200085	受黃花機場尾氣流、噪音影響嚴重，在十多年前政府就表示要解決該問題，但至今沒有解決。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	依法依規依程序做好環保搬遷工作，減少飛機起降給群眾帶來的噪聲及尾流區影響。	處理情況： 1、及時修繕受損房屋、發放隔音降噪補助。自2016年開始，黃花鎮每年向受飛機尾氣流和噪聲影響的村民發放降噪補助和投入維修經費。 2、積極開展環保搬遷。在縣機場建設指揮部統一部署下，通過加緊落實各項工作，黃花鎮第一階段已完成機場東擴工程（二跑道）環評批復所要求的計權連續感覺噪聲級LWECPN超過85dB區域內的機場口社區、高岸村、東塘村74戶群眾和金塘幼兒園的拆遷、搬遷工作（其中機場口社區18戶、東塘村16戶、高岸村40戶）。第二階段，就長沙縣與省機場管理集團共同核定的87戶85分貝以上受影響群眾名單，積極配合長沙縣機場改擴建工程征地拆遷安置建設協調指揮部做好相關群眾的環保搬遷工作。目前已簽約搬遷32戶，未搬遷部分也在依據下撥資金進行有序推進。 3、針對未納入87戶85分貝以上受影響居民名單范圍內的其他受影響居民要求納入環保搬遷的訴求，及時向縣委、縣政府報告，積極協調省機場管理集團，爭取通過對受影響居民開展噪音檢測，核實受噪聲影響居民的戶數及影響程度，確定是否應納入環保搬遷。整改情況： 5月14日，縣政府召開常務會議，研究黃花機場環保搬遷工作，就搬遷資金和搬遷人員問題做出具體安排，進一步推動黃花機場環保搬遷工作。	未辦結	無
9	D3HN202405200082	1、潤和又一城二期南門商鋪餐飲油煙直排，油煙和噪音影響居民生活。 2、潤和又一城二期北門月亮島路路邊車停在綠化帶上，并且部分綠化帶被推平改造成停車場。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、商鋪餐飲油煙直排，油煙和噪音影響居民生活問題部分屬實。餐飲店名稱分別為屋哩湘、品壹方。兩家門店均安裝油煙凈化設施，通過油煙排放在線監測儀器監測數據顯示油煙未超標。但在油煙凈化器啟動過程中，管道震動及油煙凈化器風機運轉形成噪音問題較明顯。 2、路邊車停在綠化帶上，并且部分綠化帶被推平改造成停車場問題屬實。	部分屬實	持續加強餐飲店油煙處理設施及在線監測設備檢查，避免油煙、噪聲擾民。	處理情況： 1、2024年5月22日，月亮島街道聯合相關部門要求該門店增加隔音罩，減少機器運轉過程形成的噪音問題。 2、針對部分綠化帶被推平改造成停車場的問題，城管執法月亮島中隊對該門店下達責令整改通知書，要求該門店將停車坪進行拆除并恢復綠化；對占用綠化帶停車的車輛進行鎖車處理及違停當事人進行處罰。整改情況：已增加隔音罩，正在督促門店負責人加快恢復綠化。	未辦結	無
10	D3HN202405200080	香語洺悅園/湘語洺悅小區3棟、6棟西側綠化圍墻外紅線內建了快10m長電動車棚，配備很大供電箱，全天產生巨大的噪音。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強日常巡察，及時發現問題，及時解決問題。	處理情況：供電箱發出噪聲是由于配件損壞原因，2024年5月21日下午16時，杉木村村委會聯系路燈管理所工作人員對供電箱損壞配件進行更換、調試。整改情況： 5月21日夜間，工作人員巡查時未發現供電箱有噪聲，設備運行正常。	已辦結	無
11	D3HN202405200046	1、朝陽銀座小區樓下是友阿百貨，友阿百貨空調外機噪聲擾民。 2、友阿百貨樓頂在做防水，瀝青氣味很重，異味擾民。 3、小區南邊朝陽新天地工地夜間施工擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	強化城區噪聲和施工異味污染防治，有效降低對周邊居民的影響。	處理情況： 1、責令友阿百貨關閉故障外機，對電機進行維修更換，并在后續使用過程中加強對設備維護監測，確保設備聲音符合標準要求。 2、要求小區物業每天對鋪設的瀝青防水材料進行灑水，促進氣味加快消散。 3、責令朝陽新天地工地立即對夜間施工大貨車卸貨噪聲問題進行整改，調整卸貨時間，由之前的夜間卸貨改為白天卸貨，后續依法規范文明施工，減少對周邊居民的影響。整改情況：左家塘街道將進一步督促物業、企業積極采取有效措施，聯合區城管執法大隊加大執法力度，加強轄區內噪聲擾民問題和周邊市容秩序巡查管控，依法查處違法違規行為，最大程度降低生產經營活動對周邊群眾生活的影響。	階段性辦結	無
12	D3HN202405200044	1、梅溪湖水質差。 2、水草垃圾比較多，綠化差；梅溪湖公廁未對外開放，有臟臭問題。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、梅溪湖水質差問題不屬實。根據第三方檢測機構湖南云天檢測公司出具的梅溪湖1-4月水質檢測報告，梅溪湖1-4月地表水所有指標均符合地表水Ⅲ類標準。梅溪湖5月水質檢測報告已于2024年5月21日采樣，預計2024年6月14日出具水質檢測報告，最終各項指標以檢測結果為準。 2、水草垃圾比較多問題屬實。實為枯死水草多。 3、綠化差；梅溪湖公廁未對外開放，有臟臭問題部分屬實。在充分保留利用現狀植被的基礎上，通過梅溪湖環湖修復及環湖綠道工程新增了綠地面積3761m2、新建5臺智慧驛站（具備公共衛生間功能），新增綠化主要分布于中央綠軸、城市島西北角區域、銀杏公園等原荒廢且存在安全隱患的水景和部分損壞且利用率較低的園路等部位。目前，工程已基本施工，正處于整改消缺階段，尚未移交，部分地被還在生長過程未發育完全，個別區域的地被還存在被游客踩死情況，一定程度上影響觀感。智慧驛站尚未移交，暫時未投入使用，部分游客將鎖撬壞上廁所，導致出現臟臭衛生問題。	部分屬實	爭取群眾理解支持。	處理情況： 2024年5月21日，湖南湘新水務環保投資建設有限公司已安排5月水質檢測采樣，組織運維人員對梅溪湖公園節慶島附近、中央綠軸梅溪湖岸、城市島及銀杏公園附近等水草茂盛、人員流動量較大的水域進行清理打撈。整改情況：督促梅溪湖環湖修復及環湖綠道工程進度，確保5臺智慧驛站（具備公共衛生間功能）在8月15日前完成對外開放。	未辦結	無
13	D3HN202405200054	1、長沙排水有限責任公司花橋水質凈化廠，臭氣污染嚴重。 2、花橋鋼材市場噪音嚴重擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、長沙排水有限責任公司花橋水質凈化廠，臭氣污染嚴重問題不屬實。2024年5月21日，市住房城鄉建設局會同雨花區佳房城鄉建設局、市排水有限責任公司對花橋水質凈化廠問題進行現場核查，群眾反映的異味主要來源于花橋水質凈化廠污水處理和污泥處置過程中產生的氣味，相關廢氣(異味）應收集全收集且經處理達標后排放，不存在有明顯異味和收集不到位的情況。花橋水質凈化廠三期擴建項目于 2019年取得環評批復，2022 年6月通過環保驗收，符合國家環保相關要求。2023年12月4日和2024年4月10 日，經第三方檢測機構先后兩次對企業的有組織廢氣和無組織廢氣排放情況進行監測，監測結果顯示廢氣相關污染物排放濃度符合國家標準，不存在臭氣污染嚴重的問題。2024年5月21日，雨花區生態環境分局已安排第三方檢測公司對廠區廢氣再次進行檢測，檢測結果報告預計檢測后10日出具。 2、花橋鋼材市場噪音嚴重擾民問題基本屬實。	部分屬實	降低和減少噪音對居民的影響。	處理情況：規范經營主體作業時間，明確夜間22:00至早上7:00為禁止裝卸貨物時段；加大宣傳力度，粘貼作業時間公示標牌，提醒經營主體裝卸貨物輕拿輕放減少噪音；加強對小區的巡查管控，發現超時間范圍經營第一時間制止，對隨意裝卸貨物的及時勸導；5月21日，黎托街道、花橋社區委托第三方檢測公司到小區對噪音進行檢測。整改情況： 1、督促花橋水質凈化廠加強廢氣收集、處理設施管理，確保穩定連續運行，避免影響周邊環境。 2、黎托街道將督促社區、物業堅持日常巡查，發現問題做到立行立改，嚴防噪音擾民。加強政策法規的宣傳教育，倡導文明規范經營。 3、根據噪音檢測結果開展下一步調查。	未辦結	無
14	X3HN202405200047	1、開發商湖南省大鴻投資置業有限公司建設的長沙市雨花區裕華名苑工程住宅小區項目，居住環境存在嚴重安全隱患，長期未解決。 2、該小區污水檢查井嚴重沉降、井壁井蓋上下已嚴重脫節，污水排水管道堵塞，污水從檢查井外冒溢出地面，臭氣四散，嚴重影響居住環境。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、居住環境存在嚴重安全隱患問題部分屬實。2023年7月16日，雨花區人民法院委托貴州皓天工程質量鑒定檢測有限公司對裕華名苑小區進行鑒定，最終建筑工程質量鑒定書修復建議為：現裕華名苑小區道路的側擋土墻已傾斜、沉降、開裂，擋土墻周邊道路及垃圾站附近道路的上部路面為剛性面層，下部回填土沉降后導致路面與回填土之間存在中空現象，已喪失使用功能且存在一定的安全隱患，建議開挖拆除、重新修建。根據該情況長沙市雨花區人民法院于2023年4月20日立案。判決要求：湖南省大鴻投資置業有限公司于本判決生效之日（2024年4月19日）起十日內向原告長沙市雨花區裕華名苑小區第二屆業主委員會支付裕華名苑小區擋土墻及地基基礎、垃圾站附近道路及地基基礎、2號棟周邊明溝散水等整改施工的修復費用及其他損失合計855172.09元。因被告湖南省大鴻投資置業有限公司不服從一審判決結果，于2024年4月26日向長沙市中級人民法院上訴，待二審判決結果下達后，如原告勝訴，我區將督促被告履行判決結果，視情況盡快啟動整改。東塘街道組織人員對現場進行查勘，召開協商調度會，督促該小區物業落實應急預案措施，并安排專人一日一巡查，確保及時處置安全隱患。 2、小區污水問題屬實。根據建筑工程質量鑒定書（皓天工程質量鑒字[2023]第138號）調查與鑒定相關內容，小區擋土墻位置地面部分污水井和雨水井、垃圾站附近道路污水井存在一定下沉、堵塞現象。5月22日現場查勘未發現檢查井污水冒溢情況，但根據小區物業公司反饋，前期暴雨時發生過污水從檢查井冒溢的情況。為解決該小區排水應急問題，裕華名苑小區已購置必要的排污東及管件等設備，每月用清淤車進行4次清理，并采用消殺除臭藥水降低清理管道造成的異味。在強降雨等特珠氣象條件下加大油排頻次，防止出現污水堵塞導致污水亂排。氣味擾民等問題。	部分屬實	1、開展常態化值班，確保及時處置安全隱患。 2、督促該小區物業公司建立應急值班值守制度，加強對極端天氣的應對工作。 3、督促該小區物業公司落實應急預案及污水堵塞導致污水亂排等問題整改措施。 4、跟進長沙市中級人民法院二審判決結果，視情況推進下一步整改工作。	處理情況： 1、東塘街道組織人員對現場進行查勘，召開協商調度會，督促該小區物業落實應急預案措施，并安排專人一日一巡查，確保及時處置安全隱患。 2、2024年5月22日下午，東塘街道、區住建局、社區組織物業召開碰頭會議。會議要求：一是物業公司加大抽排頻次；二是科學安排抽排時間，減少噪音、氣味擾民；三是抽排完成后及時對小區進行蚊蟲消殺、去除異味等措施。整改情況：目前已落實安全隱患巡查制度，督促該小區物業公司落實應急預案及污水堵塞導致污水亂排等問題整改措施。	未辦結	無
15	X3HN202405200043	長沙市城投集團、利亞德智慧科技公司在北辰三角洲E7區開發亮化工程，亮化燈五彩斑斕、燈光閃爍，且安裝在每棟樓的正面，樓棟距離很近，造成嚴重的光污染，影響業主的生活。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、北辰三角洲E7區開發亮化工程，亮化燈五彩斑斕、燈光閃爍問題屬實。 2、且安裝在每棟樓的正面，樓棟距離很近，造成嚴重的光污染，影響業主的生活問題不屬實。按照一江兩岸媒體立面動畫播放統一安排，目前北辰三角洲E7區樓宇燈光每晚7:00-10:30亮燈，播放一江兩岸媒體立面動畫，動畫播放確有顏色變換。經與小區物業核實，在北辰三角洲E7區項目建設實施前，由市城管局及開福區新河街道辦事處組織對該小區實施亮化進行調查問卷并一致同意，施工進場前由市城發集團、利亞德智慧科技集團與北辰三角洲E7物業單位進行對接溝通并取得了物業公司同意及支持，同時經物業公司同意在每棟樓宇電梯口張貼了施工告知書，并在業主群內告知了相關施工事宜。2024年1月10日，新河街道曾組織物業公司、市城發集團、利亞德智慧科技集團、小區物業公司及業主代表就外立面亮化安裝施工及項目后續維護管理等相關問題事宜召開現場溝通對接會并達成基本一致意見。	部分屬實	加強對一江兩岸夜景照明的啟閉管理，嚴格落實解決方案，對接訴求人對辦理效果進行跟蹤回訪，持續做好住宅樓宇燈光亮度和關燈時間的優化，將樓宇亮化對市民居住休息的影響降到最低。	處理情況： 2024年5月22日上午，市城管局組織開福區城管局、市城發集團、利亞德智慧科技集團、運營單位相關負責人到北辰三角洲E7區進行現場踏勘和分析，明確處置措施：一是對E7區整體亮度進行優化調整，亮度調整至現有亮度的50%；二是適度提前北辰三角洲E7區亮化燈具關燈時間，如遇重大活動，則服從整體時間安排。整改情況：利亞德智慧科技集團對北辰三角洲E7區亮化效果進行調整，已調試完畢。	未辦結	無
16	X3HN202405200045	曾某在2022年11月租賃了長沙縣榔梨街道土嶺社區八字門小區7棟2單元一樓東邊約50平米放置冷庫，用來儲存食品，冷庫100米范圍內是居民生活區。此冷庫長期開啟，白天和夜晚冷庫外機運轉有不間斷異響產生，噪聲擾民，嚴重影響了附近居民居住環境。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	督促業主做好隔音降噪措施，減少對周邊環境影響。	處理情況： 2024年5月21日，縣行政執法局執法人員對沙田公司下達了《監督檢查記錄》，要求公司制定可行的整改方案，減少冷庫運行噪音對外環境的影響。目前，沙田公司根據冷庫安裝公司技術人員意見制定了整改計劃，將自動控溫裝置設定溫度調高，降低設備運行功率等臨時降噪措施，減少噪音的影響。整改情況： 1、長沙縣?梨街道辦事處將聯合長沙縣行政執法局督促沙田公司嚴格落實整改計劃，確保相關問題逐步整改到位。 2、積極回應群眾身邊的生態環境問題，做好周邊居民解釋溝通工作。	未辦結	無
17	D3HN202405200027	1、城南街道天心閣社區人民西路上違建的天心閣公共垃圾站氣味難聞。 2、垃圾站標牌顯示收其他垃圾和壓縮箱，但聞到了排泄物的氣味。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	該公共垃圾站做好日常清洗保潔及消殺工作，站點出入口增設泄水井，清理私自圈養的家禽及糞便，相關部門加強監管。	處理情況： 1、經查，投訴所稱氣味難聞系該站入站垃圾車輛滴漏垃圾污水所致。區環衛中心要求該站加強沖洗及消殺工作，減少異味。 2、因該站工作人員私自圈養家禽產生排泄物氣味逸出。區環衛中心對該工作人員進行批評教育，要求其將家禽立即進行處理。整改情況： 1、該公共垃圾站已做好日常清洗保潔及消殺清運工作。 2、5月23日，區市政部門完成站前道路修復和下水疏浚，并擬于5月底在該站出入口西側增設一個泄水井，使沖洗產生的污水得到及時排放。 3、該處私自圈養的家禽及產生的糞便已清理。 4、區環衛中心定期調度，強化問責問效，確保問題整改到位不反彈。	未辦結	無
18	D3HN202405200007	長沙融創城小區12棟和13棟前有個商業街，有幾家餐廳，如震哥龍蝦、新疆燒烤、楊四毛燒烤等每天露天燒烤，店外占道經營，油煙擾民。還有一個粉店白天油煙擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、震哥龍蝦館、新疆燒烤、楊四毛燒烤店店外占道經營、油煙擾民問題屬實， 2、粉店白天油煙擾民問題不屬實。該粉店廚房內安裝有帶油煙凈化系統的抽油煙機，蒸飯車間工作時產生的氣體(水蒸氣）由管道排至室外，并未出現油煙擾民現象。	部分屬實	加強社區大氣污染管控，杜絕餐飲油煙直排擾民問題，降低對周邊居民的影響。	處理情況： 2024年５月22日，丁字灣街道進行了上門調查，對店外經營和油煙擾民的商鋪下達了責令整改通知書，要求店外經營器具全部移至室內，不允許侵占公共場所。整改情況：后續街道將加強日常巡查，嚴禁露天燒烤。督促餐飲門店定期清洗油煙凈化設備。	已辦結	無
19	D3HN202405200045	夢想新天地小區西側和北側有梅溪湖隧道南出入口及高速出入口，車流量大，交通噪聲擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	協調路權單位在該路段設置禁止鳴笛、限速等標志，高速交警加強該路段道路超速、超載執法管理。	處理情況： 1、委托第三方檢測機構對夢想新天地小區臨近長沙繞城高速公路的樓棟進行噪音檢測并出具檢測報告，檢測噪音是否超標。 2、協調路權單位在該路段設置禁止鳴笛、限速等標志，高速交警加強該路段道路超速、超載執法管理。整改情況：湘江新區管委會協調高速交警，加強對車輛超速等違規行為的管控，從源頭減少噪音；湖南湘江新區發展集團有限公司督促隔音屏維護單位做好噪聲隔音屏的維護管理，確保隔聲效果；麓谷街道辦事處組織社區做好解釋工作，提醒居民休息時間關窗、出門開窗等措施，最大程度減少噪聲影響。	未辦結	無
20	D3HN202405200035	1、長沙市湘江新區岳陽三毛燒烤蝦蟹城與二五八大排擋油煙，油煙往地下排放。 2、噪音問題嚴重，且存在餐廚垃圾處理的問題。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、反映岳陽三毛燒烤蝦蟹城與二五八大排檔油煙往地下排放不屬實。2024年5月21日，長沙市岳麓區觀沙嶺街道辦事處聯合湘江新區行政執法局、湘江新區商務和市場監督管理局觀沙嶺市場監督管理所到現場進行調查核實，岳陽三毛燒烤蝦蟹城與二五八大排檔兩家餐飲門店都已經安裝外置煙道，油煙并未向地下排放。 2、噪音問題嚴重，且存在餐廚垃圾處理問題屬實。	部分屬實	加強管理，督促規范經營，及時轉運餐廚垃圾，避免油煙、噪聲擾民。	處理情況： 1、湘江新區行政執法局要求岳陽三毛燒烤蝦蟹城與二五八大排檔兩家門店立即停止店外經營，同時要求岳陽三毛燒烤蝦蟹城門店負責人限期對油煙凈化設施和外置排煙管道進行整改。 2、湘江新區商務和市場監督管理局觀沙嶺市場監督管理所對二五八大排檔門店小餐飲經營許可證過期下達責令改正通知書，責令該門店立即停止經營活動，停業整頓。 3、長沙市岳麓區觀沙嶺街道辦事處要求岳陽三毛燒烤蝦蟹城立即安排人員對餐廚垃圾桶擺放位置地面上油污進行清洗，并對門店外堆放的雜物進行清理，更換新的餐廚垃圾桶。整改情況： 1、岳陽三毛燒烤蝦蟹城立即安排人員對餐廚垃圾桶擺放位置地面上油污進行清洗，并對門店外堆放的雜物進行清理，目前該門店已經更換新的餐廚垃圾桶。 2、二五八大排檔門店目前已停業整頓。 3、加強日常巡查和值守，跟進岳陽三毛燒烤蝦蟹城門店油煙凈化設施和外置排煙管道整改問題的落實情況；督促岳陽三毛燒烤蝦蟹城門店和二五八大排檔在恢復經營后落實門前三包責任制，加強對餐廚垃圾的日常管理，并做好門店責任區的環境衛生干凈整潔。	未辦結	無
21	D3HN202405200040	1、金洲河裕源國際小區到經開區大樓段河道里有管道直接排污。 2、經開區工廠太多導致空氣質量不好，河邊的氣味也很差。 3、美的國賓府小區內工地黃土裸露，揚塵擾民，無人建設但也未復綠。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、金洲河裕源國際小區到經開區大樓段河道里有管道直接排污問題部分屬實。檢查當天，天晴未發現金洲大橋下生活污水溢流情況；根據調閱資料，因城區部分區域雨污分流不徹底，導致寧鄉市生活污水處理廠進廠污水管道大雨天存在短時溢流現象。 2、經開區工廠太多導致空氣質量不好，河邊的氣味也很差問題不屬實。2019年寧鄉經開區管理委員會投資158萬元在溈水河邊建設了船形山空氣自動監測站，及時掌握園區環境空氣質量情況。根據《寧鄉經濟開發區調區擴區規劃環境影響報告書》要求，寧鄉經開區管理委員會近兩年均委托第三方檢測公司對園區環境空氣質量進行了監測，監測結果表明均滿足《規劃環評》要求的相關標準要求。 3、美的國賓府小區內工地黃土裸露，揚塵擾民，無人建設但也未復綠問題部分屬實。美的國賓府三期二標項目因剛做完土方平整，前期已按園區相關部門的要求對超過三個月不動工建設的裸土區域進行了覆蓋，甲方考慮到新開挖的部分暫未超過三個月不動工且打樁的施工隊伍馬上要進場，故尚未對新開挖部分的裸土進行覆蓋，建筑垃圾也未清運或覆蓋，存在部分黃土裸露，建筑垃圾堆放的問題。	部分屬實	1、監管部門加強執法監管，切實維護周邊群眾的環境權益。 2、加大對工地的管理力度，切實解決影響周邊居民揚塵等環保問題。	處理情況： 1、加強寧鄉市生活污水處理廠日常監管和調度，加大對城區污水管網排查及維修維護力度，確保寧鄉市生活污水處理廠及管網正常運行，寧鄉市污水處理廠一期擴容提質項目已完成可研、環評、初步設計等前期手續。 2、進一步加大對在建項目工地的監督檢查力度，督促在建項目工地嚴格落實相關要求，對發現的環境違法行為及時予以查處。整改情況： 1、強化寧鄉市生活污水處理廠日常監管和調度，進一步加大對城區污水管網排查及維修維護力度，確保寧鄉市生活污水處理廠及管網正常運行。 2、2024年5月23日，美的國賓府場地內裸土已進行覆蓋，建筑垃圾已進行清運。	階段性辦結	無
22	X3HN202405200056	長沙市湘江新區洋湖街道華潤凱旋門小區因長沙繞城高速車流量大，車速快，貨車多，貨車的低頻噪音穿透力強。導致小區和室內噪音超標明顯，嚴重影響居民正常生活和身體健康。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強小區物業管理，強化小區臨繞城高速區域綠化維護，降低噪音影響，減少對小區業主正常生活的影響。	處理情況： 1、湖南湘江新區管理委員會農業農村和生態環境局組織對華潤凱旋門小區進行了噪音檢測，小區內夜間噪聲存在超過《聲環境質量標準》中4a類聲環境功能區標準限值（55dB）情況，晝間噪聲未超過國家標準。相關檢測結果將由洋湖街道辦事處周家灣社區在2024年5月24日前進行公示。 2、湖南湘江新區管理委員會開發建設局（交通運輸局）會同湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局核實了華潤凱旋門小區前期規劃、設計、施工、銷售、驗收等環節合法合規性。組織跟華潤凱旋門小區進行溝通解釋。整改情況：加強小區物業管理，強化小區臨繞城高速區域綠化維護，降低噪音影響，減少對小區業主正常生活的影響，預計2024年7月底前可以辦結。	未辦結	無
23	D3HN202405200034	1、長沙市湘江新區漁人碼頭經營餐飲夜宵，噪音、油煙污染嚴重。 2、餐飲污水順著雨水流入湘江。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、漁人碼頭經營餐飲夜宵，噪音、油煙污染問題屬實。 2、餐飲污水順著雨水流入湘江問題不屬實。2024年5月21日，長沙市岳麓區觀沙嶺街道辦事處聯合湘江新區行政執法局到現場進行調查核實：漁人碼頭商業所屬公區范圍內有約58個污水井、9個隔油池、39個雨水井及4個化糞池。其中沿江共有27個污水井、17個雨水井及1個100立方米的化糞池，雨水及污水的走向均為由北至南經化糞池后流入市政雨水及污水管道；內街共有31個污水井、22個雨水井，3個化糞池位置分布為3棟外街75立方米化糞池一個，9棟外街50立方米化糞池一個，23棟外街100立方米化糞池一個，雨水及污水的走向均為由北至南經化糞池后流入市政雨水及污水管道。	部分屬實	加強管理，督促規范經營，避免油煙、噪聲擾民。	處理情況：長沙市岳麓區觀沙嶺辦事處、湘江新區行政執法局對漁人碼頭商業區流浪歌手賣藝人員進行勸離，并向流浪歌手宣傳城市管理相關規定；長沙市岳麓區觀沙嶺街道辦事處組織人員對漁人碼頭2棟一家西狐音樂茶餐廳門店頂樓安裝的3臺外置音箱現場進行了拆除；對漁人碼頭商業區內其他門店設置外置音箱的進行拆除；在今年3月對漁人碼頭商業區的排煙主管道進行提質改造，目前主煙道建設已經完成。同時督促漁人碼頭餐飲經營單位嚴格按照環保要求對各自門店的油煙凈化設施及排放管道進行整改。整改情況： 1、漁人碼頭西狐音樂茶餐廳門店和其他門店頂安裝的外置音箱已全部拆除；目前漁人碼頭已有70%餐飲門店完成了油煙凈化設施及排煙管道的整改。 2、加強巡查和勸導，防止出現設置外置音箱情況。促門店按時清洗和維護，確保商業區餐飲門店油煙排放達標。	未辦結	無
24	D3HN202405200022	1、橘子洲街道石門樓社區麓蔭園B棟西頭火鍋店的煙管接到二樓，油煙擾民，廚余油污垃圾直排雨水溝。 2、雨水溝下水道，臭氣熏天。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、火鍋店的煙管接到二樓油煙擾民，廚余油污垃圾直排雨水溝下水道問題不屬實。火鍋店安裝了油煙凈化設備并配套設立了專用煙道均能正常使用，煙道通向長沙市岳麓區住房保障中心樓樓頂，該樓共7層，現場并無油煙味。火鍋店設立了專用的油水分離器及廚余垃圾桶，廚余油污通過過濾后經專用管道進行排放，通過現場調查核實，雨水溝下水道臭氣熏天問題系麓蔭園2棟2單元生活污水管道破損導致污水排向雨水溝，由于長期堆積未處理而產生異味。 2、雨水溝下水道臭氣熏天問題屬實。	部分屬實	對損壞管道進行修復，及時進行清洗，消除異味。	處理情況： 1、湘江新區桔子洲街道辦事處已聯系第三方公司油煙檢測公司對袁老四火鍋店進行油煙檢測，正在等待檢測報告結果。油煙檢測結果出來以后，達標則要求門店常態對油煙管道、油煙凈化器進行清理維護，確保油煙達標排放；如超標由湘江新區行政執法局立案查處。 2、湘江新區桔子洲街道辦事處已聯合湘江新區行政執法局對麓蔭園2棟2單元雨水溝下水道進行全面清洗，減少臭味產生。同時，已安排專業人員對此處生活污水管道進行修復。整改情況：麓蔭園2棟2單元雨水溝下水道進行全面清洗后，現場已無異味，此處生活污水管道已完成修復。	未辦結	無
25	X3HN202405200081	蓮湖村趙家沖69畝水庫和32畝耕地以種草、蔬菜、菌類為名，被低價出租給村土方老板作為建筑垃圾堆積場使用，其堆積的建筑垃圾達三十余米高，存在較大安全隱患。經反映，雨花區自然資源規劃分局只對已經發生的行為做了停工處理，堆積大面積垃圾的已倒置混凝土作為停車場，但靠近洞井路高架橋旁堆積的三十余米高的建筑垃圾僅栽種小樹護體，更大的山體滑坡隱患未排除。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、69畝水庫和32畝耕地問題不屬實。經長沙市自然資源和規劃局雨花區分局調閱資料，三次國土調查數據地類套合圖分別顯示為農村宅基地、裸地和坑塘水面、農村宅基地坑塘水面和其它林地。 2、地塊出租，作為建筑垃圾堆積場使用，其堆積的建筑垃圾達三十米高，存在較大安全隱患問題不屬實。2008年，原蓮湖村村民委員會將該地塊租賃給蓮湖村村民，在此處建設了面積約28000平方米的物流倉庫用于出租，并未堆放建筑垃圾。 3、只對已經發生的行為做了停工處理、堆積大面積垃圾問題不屬實，已倒置混凝土作為停車場部分屬實。2015年，該處物流倉庫納入了拆違范圍并予以拆除。2018年10月，井灣子街道督促拆除違建足球公園，對該地塊進行了復綠，根據需要回填了部分綠化用土。為解決周邊居民停車難的問題，部分區域則改造成生態停車場，進出道路倒置了混凝土。 4、靠近洞井路高架橋旁堆積的三十余米高的建筑垃圾僅栽種小樹護體，更大的山體滑坡隱患未排除不屬實。該處原本為丘陵地帶，本身存在天然落差，并非建筑垃圾堆積造成。地塊東、南、西三向均有護坡擋墻防護，東向洞井路高架橋沿線有二級護坡擋墻防護。2024年5月22日，井灣子街道委托湖南省勘測設計院有限公司現場踏勘和評估，顯示該地塊暫時沒有安全隱患。	部分屬實	加強對該地塊巡查管控，防止傾倒垃圾及護坡滑坡隱患現象發生。	處理情況： 2024年5月22日，長沙市生態環境局、長沙市生態環境局雨花分局、長沙市自然資源和規劃局雨花分局、雨花區城管執法局、井灣子街道辦事處、蓮湖實業有限公司立即開展了現場查勘，并調閱相關案卷、檔案資料，核實相關情況。整改情況： 1、強化安全監管。對生態停車場外部圍欄進行加固，完成地塊擋墻安全鑒定。平時加強安全常態巡查，對護坡擋墻定期進行水平、垂直位移監測，嚴防山體滑坡隱患。 2、強化群眾溝通。及時與周邊群眾進行溝通，告知事實真相，做好答疑釋惑工作。	已辦結	無
26	D3HN202405200026	長沙市天心區林大路南苑花園外圍一條街經營餐飲宵夜，噪音、油煙味擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	油煙抽排凈化系統升級改造完成，門店依法依規經營。	處理情況： 1、文源街道組織沿線門店負責人召開噪音、油煙專項整治會議，同時確定了整改噪音、油煙的詳細方案，方案要求沿線門店老板統一整改，安裝一體式標準的整體煙管和凈化系統，在2024年6月底前整改完成。 2、整改完成后，要求第三方環保公司對油煙凈化系統進行定期維護保養，避免類似事件再次發生。 3、文源街道督促各門店對油煙凈化設備等進行集中清理。整改情況： 1、沿線門店已按整改要求落實到位，無違規店外經營及噪聲擾民； 2、第三方環保公司已出具油煙抽排凈化改造設計方案，預計6月底前升級改造完成，并定期維護保養相關設施設備； 3、相關部門加強日常巡查監管，嚴防問題反彈。	未辦結	無
27	X3HN202405200046	1、雨花區楊洪路末端至跳馬鎮金屏社區土塘寺組的交通連接線常年有大量建筑垃圾、固體廢物、生活垃圾隨意堆放。 2、這些垃圾露天隨意堆放被雨水侵蝕四處橫流，蒼蠅蚊蟲亂飛，臭氣熏天，嚴重污染了當地的土壤、地下水和空氣，對當地人居環境產生危害；該道路未硬化，泥濘不堪，揚塵污染嚴重。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、有大量建筑垃圾、固體廢物、生活垃圾隨意堆放屬實。 2、垃圾露天隨意堆放被雨水侵蝕四處橫流，蒼蠅蚊蟲亂飛，臭氣熏天，嚴重污染了當地的土壤、地下水和空氣，對當地人居環境產生危害，該道路未硬化，泥濘不堪，揚塵污染嚴重不屬實。經查，該投訴點位于綠心限開區，雨花經開區暫未啟動該地塊的開發建設，因往來車輛較多導致道路部分破損，為確保跳馬鎮村民正常通行，雨花經開區多次對該小道進行了硬化和維護。現場核查未見垃圾被雨水侵蝕橫流、蒼蠅蚊蟲亂飛、臭氣熏天的現象，未發現對當地土壤、地下水和空氣造成污染。	部分屬實	全面清運現有生活垃圾、建筑垃圾并覆蓋綠網。	處理情況：前期雨花區經開區多次對該小道進行維護，確保當地村民正常通行。5月22日，同升街道洪塘社區籌委會對該小道沿線垃圾進行清理、清運。整改情況：截止5月23日，沿線垃圾已全部清運完成。	已辦結	無
28	X3HN202405200082	弘陽·陽光城·天宸府： 1、植物園周邊農家樂商戶將餐飲油污水、生活污水、部分餐廚垃圾、經營性魚塘黑臭水一起未經分離直接接入本小區管網，導致小區管網超負荷，加之油污堵塞管道，每到下雨天小區內的污水井就出現噴涌糞水、油污水，小區花園被污水淹沒。 2、農家樂餐飲油煙直排，污染空氣。 3、農家樂經營進出車輛產生的噪音和燈光污染嚴重影響周邊居住人群的身心健康。 4、政府規劃中將南面綠地的原始森林植被砍伐，將土地作為商用地出售。 5、板塘村變壓器位于本小區紅線范圍內，將小區原本的綠地侵占，且存在觸電風險和輻射隱患。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、植物園周邊農家樂問題屬實。 2、農家樂餐飲油煙直排問題不屬實。周邊共15家餐飲店，除山嶼城老火鍋外（該店主營火鍋，無炒菜，因此未安裝油煙凈化器），其余14家均安裝有油煙凈化器，不存在油煙直排現象。 3、農家樂經營進出車輛產生的噪音和燈光污染問題屬實。 4、砍伐原始森林、作為商業用地出售不屬實。南面綠地植未出現砍伐行為，南面有兩個地塊，地塊1規劃為商業用地，已有15棟八九十年代的村民自建房屋，地塊2規劃為二類住宅用地，權屬為板塘村安置用地，均不存在作為商業用地出售行為。 5、板塘村變壓器問題不屬實。小區開發建設前變電箱就存在，小區建設后已對變電箱采取欄桿防護和綠籬圍合等隔離措施。5月27日，電力公司委托湖南瑾杰環保科技有限公司進行電磁輻射檢測，初步結果顯示符合國家標準，檢測報告正在編制中。	部分屬實	1、限期內盡快完成解決污水外溢問題的初步設計方案，征得相關方同意后進行施工。 2、多措并舉勸導私家車食客文明駕駛，降低對周邊居民生活影響。	處理情況： 1、督促長沙弘澈公司聯合設計單位逐項摸排植物園、農家樂等單位雨污水排放和管道設置情況，出具解決污水外溢問題的初步設計方案并組織專家論證，在征得業主和板塘村的同意后，組織人員進場施工，過程中加強巡查及日常清理。2024年5月23日，組織雨花區住建局、區城管執法大隊、區資規分局、區農業農村局、洞井街道召開專題調度會，要求部門加強聯動，盡快制定整改方案，并及時公告最新進展。 2、督促農家樂經營戶提醒私家車食客出入時文明駕駛，已在道路沿線安裝溫馨提示牌，提示車輛降低車速，減少不必要鳴笛，避免長時間開遠光燈。整改情況： 1、就暴雨天氣下紅線外接入項目管道返涌、污水外溢造成小區道路積水問題，督促長沙弘澈公司聯合設計單位盡快完成初步設計方案，組織人員進場施工。 2、對隨意排放油污廢水的植物園上游農家樂商家，督促采取加設隔油池等處置措施。	未辦結	無
29	D3HN202405200037	長沙市雨花區比亞迪工廠工業廢氣無組織排放，尤其是夜間異味刺鼻。周圍居民認為即便達到工業排放標準，但是仍然對其有巨大影響。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。無組織廢氣監測數據未發現異常。2022年4月以來，生態環境部門委托第三方檢測公司對該企業開展30輪執法監測結果均顯示該企業相關廢氣檢測指標符合相關排放標準。因周邊居民區密集，工廠、物流、商業體、住宅功能區混合，環境復雜，牲畜運輸車輛及其它大型貨車等移動污染源、工業企業固定污染源等，數量較多，雖然企業達標排放，但在靜穩或微風天氣下，個別區域可能因污染物聚集造成氣味擾民。	部分屬實	堅持以人民為中心的發展思想，不斷提升企業污染防治水平，最大限度減少企業對周邊環境的影響。	處理情況：屬地政府加強比亞迪公司及其周邊污染源環境監管，推動企業技改升級，制定專項環境監管方案，督促其廢氣處理設施正常運行，加強源頭排放管控。全面開展環境監測，對比亞迪公司開展30輪執法監測，結果均顯示廢氣檢測指標符合排放標準。在比亞迪公司主要涉氣排口安裝在線監控，數據與生態環境部聯網，在線監測數據暫未發現異常。整改情況： 1、進一步推進重點企業及周邊工業企業廢氣污染源排查溯源工作，科學開展污染源和大氣環境敏感點的監測，于2024年8月30日前形成異味關聯溯源報告。 2、持續推進比亞迪周邊環境綜合整治，于2024年7月30日前完成時代陽光大道、黃谷路安裝道路高壓霧噴，進一步降塵降氮；對道路交通、餐飲夜市、流動攤擔、店外經營、渣土運輸、露天焚燒等進行集中整治，保持城市管理精細化常態長效，不斷提升品質形象。	未辦結	無
30	X3HN202405200018	雨花區左家塘街道牛角塘社區桂花路: 1、進口右側人行道又窄又低，常年失修，破爛不堪。 2、垃圾桶、垃圾車經常占道，污水直流，臭氣熏天。 3、該路中間地段（亞華小區北門道路）晚上流動攤販占道經營，油煙污染，地面長期又臟又臭，無人清理。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、桂花西路人行道路面破損問題屬實。 2、垃圾箱、垃圾車經常占道，污水直流、臭氣熏天問題不屬實，因氣溫升高垃圾桶散發出異味，但未出現路面污水直流、臭味熏天的情況。 3、攤販占道經營，油煙污染問題屬實。 4、長期又臟又臭，無人清理問題不屬實，環衛人員有定期進行保潔工作。	部分屬實	修復破損路面，整治流動攤販，做好保潔工作，打造清爽有序的市容環境。	處理情況： 1、5月22日晚，左家塘街道聯合區市政設施維護中心出動車輛2臺、人員10人，對桂花西路人行道路面破損處進行修復。 2、5月21日，左家塘街道對桂花西路開展了衛生整治：沖洗污染路面、清洗餐廚垃圾桶、更換破損垃圾桶、清理生活垃圾，并要求餐飲門店對餐廚垃圾做好收集處置工作，日產日清。 3、5月21日晚，左家塘街道聯合城管執法大隊對桂花西路周邊流動攤販開展集中整治，對桂花西路沿線流動攤販進行勸離。整改情況： 1、5月23日，路面修復工作已全部完成，共修復人行道約26平方米，修復井座4處。 2、左家塘街道定期對主次干道和餐飲店集中的道路開展常態化專項整治。結合周五大掃除定期開展道路清掃、揚塵沖洗、垃圾清運，集中整治清洗公共設施及衛生死角，將轄區內市容環境保障工作抓細抓實，為市民群眾營造干凈舒適宜居的生活環境。 3、左家塘街道及區城管執法大隊將加大執法力度，采取守點和動態巡查相結合的方式，加大對管轄區域內流動攤販、店外經營問題的整治力度，切實打造清爽有序的市容環境。	未辦結	無
31	D3HN202405200038	火焰路德奧悅東方小區居民反映花橋污水處理廠異味擾民。30米范圍內綠化帶變成停車場，無法起到隔離異味的作用。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	將停車場恢復為防護綠地，確保場區廢氣排放達標。	處理情況： 2024年5月24日上午，召開專題會議，確定整改思路如下：一是由市生態環境局雨花區分局督促第三方檢測公司盡快出具花橋污水處理廠周邊氣體檢測結果；二是要求市排水有限責任公司對接城投集團，收回生態停車場地，按照規劃要求將生態停車場恢復成綠化隔離帶。整改情況： 1、雨花區生態環境分局已委托第三方單位對廢氣采樣，預計10天后出結果。 2、5月24日，市住建局組織相關單位召開調度會，市排水公司將立即啟動停車場恢復成綠化帶工作，預計6月30日前可以辦結。	未辦結	無
32	D3HN202405200039	對原信訪件D3HN202400133整改落實情況不滿意： 1、小區北門雙向四車道為省體育局修建，但未移交市政府，無人管理，因停車過多導致堵車，產生噪聲污染和機動車尾氣污染。存在敷衍整改。 2、A1棟地下車庫地下管道滲漏的問題反饋為2018年已經整改完成，實際上問題依然存在。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、小區北門堵車、產生噪聲污染和機動車尾氣污染問題屬實。 2、敷衍整改問題不屬實。截至5月23日，黎托街道多次在該段道路開展巡查，對占道停放車輛粘貼溫馨提示、電話通知移車。 3、地下管道滲漏問題不屬實。該問題2018年已完成整改，2024年5月14日，白沙灣嘉園物業公司已完成A1棟地下車庫雨水滲漏處的地面硬化工作。2024年5月18日，黎托街道再次對白沙灣嘉園進行現場查勘，未發現地下車庫滲水、漏水。	部分屬實	督促道路交付，完善道路交通設施。	處理情況： 1、黎托街道多次進駐現場開展調查核實，組織相關部門、單位開展專項調度。 2、交警、城管等執法部門開展聯合整治行動，打擊車輛違規停放現象。 3、督促物業公司完成地下車庫地面硬化工作。整改情況： 1、對國中路亂停車輛粘貼溫馨提示、電話通知車主將車輛駛離，強化周邊駕駛員規范停車意識。 2、函告省體育局網球足球管理中心重新完善道路建設資料，督促道路及時交付。 3、對白沙灣嘉園地下車庫進行了現場查勘，地面硬化已經完成。	未辦結	無
33	D3HN202405200033	長沙市湘江新區雷鋒鎮和潤園小區三期南門地下車庫入口，生活污水雨水池混雜，異味嚴重。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	完成和潤園小區三期地下車庫入口處雨污管道錯混接問題整改，消除異味。	處理情況： 2024年5月22日，已委托第三方檢測單位（湖南省建設工程質量檢測中心有限責任公司）開展了和潤園小區三期地下車庫入口處管網排查工作，查明了雨污管道錯混接問題。明確由建設單位（長沙麓谷建設發展有限公司）、施工單位（湖南麓谷建設工程有限公司）立即啟動地下車庫入口雨污管道錯混接整改。督促物業公司（湖南鯤鵬物業管理有限公司）立即實施了該位置雨水管道清淤疏通。整改情況：督促和潤園小區三期建設單位、施工單位立行立改，在2024年6月15日前完成地下車庫入口位置雨污管道錯混接改造，確保雨污分流；督促小區物業公司切實做好小區內排水設施的日常清淤維護，及時清淤疏通，保障排水通暢。	未辦結	無
34	X3HN202405200033	反映長沙市存在的夜間施工噪音擾民現象。 1、夜間建筑工地施工產生的噪音。 2、因為渣土車通行時間是晚上22點到凌晨4點，其運輸過程產生的噪音。 3、渣土回填項目沒有施工時間限制，經常夜間作業。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、夜間建筑工地施工產生的噪音問題屬實。 2、因為渣土車通行時間是晚上22點到凌晨4點，其運輸過程中產生的噪音問題屬實。 3、渣土回填項目沒有施工時間限制問題不屬實。長沙市中心城區渣土運輸車輛通行作業的具體時間段為22:00至次日4:00，渣土處置工地和渣土消納（回填）的施工時間，與渣土運輸通行作業的時間一致，因此，投訴渣土回填項目沒有施工時間限制不屬實。	部分屬實	加強對夜間建筑施工、渣土運輸的管理和執法，降低夜間施工噪聲對市民群眾的影響。	處理情況： 1、全市城管（行政）執法部門持續加強夜間違法施工行為整治，現場糾正、責令改正2731起，辦理一般程序行政處罰案件129件，實施行政處罰51、8萬元。渣土管理部門導渣土工地和消納場所嚴格按照審批要求規范施工，要求建設單位文明施工，落實好降噪、降塵措施。 2、交警開展夜查行動查處違法渣土車輛，今年以來，在全市開展集中整治行動10次、跨區交叉執法5次，共查獲渣土車5類等重點違法2836起。 3、住建部門印發《關于進一步加強房屋市政工程揚塵污染防治及噪聲施工監督管理工作的通知》，要求三考期間，在6月20日前，夜間禁止打樁、鉆孔、混凝土澆筑、電鋸、切割等強噪聲作業。整改情況：加大法規政策宣傳教育，加強日常巡查和上門走訪，督促施工單位落實噪音防控主體責任。加強降噪整治監管力度，加大對城區建筑工地、渣土工地（單位）的日常巡查和前期介入，嚴格落實夜間施工辦證、公示，加強對市民群眾告知說明。加大夜間噪聲違法懲處，采取約談、停工整改、曝光、不良行為認定、聯動執法處罰等措施，及時糾正和整治查處夜間施工噪音擾民問題。	已辦結	無
35	X3HN202405200020	中國移動公司長沙分公司違規將移動信號基站建設在長沙市芙蓉區東岸街道嘉盛和園小區多棟居民樓樓頂，電磁輻射已造成小區多名居民身體不適。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。明確嘉盛和園小區10棟有基站建設規劃，其余樓棟的天線進行了備案并辦理了無線電臺執照，不屬于違規建設。針對群眾反映輻射引起身體不適的問題，移動公司安排第三方機構對移動信號基站進行電磁輻射檢測，監測結果表明，嘉盛和園無線電機房移動基站周圍公眾活動區域各監測點位的電磁輻射環境監測值均低于國家規定限值。	部分屬實	積極與群眾居民做好解釋工作，及時公布問題處理進度，力爭消除群眾疑慮。	處理情況：東岸街道聯合東宜社區做好群眾解釋工作，消除群眾疑慮。整改情況：無	已辦結	無
36	D3HN202405200050	茶亭寺社區美的國賓府附近： 1、城郊街道美的國賓府和金洲大道創業大樓附近，寧鄉經開區工業園在金州大橋下排放黑色工業廢水到溈水。 2、洽洽瓜子排放山核桃味工業廢氣。臨時加裝空氣檢測器（僅僅預備安裝20天）。 3、小區周邊環境臟亂差，生活垃圾不分類。 4、地下車庫內堆放裝修建筑垃圾，清理不及時；樓道電梯異味重。 5、前坪建筑施工工地，建筑垃圾堆放，沒有復綠。 6、小區內的茶亭寺社區辦公用房預備建設社區居家養老服務機構，涉及醫療行為，沒有環評手續，沒有征得小區業主同意。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、寧鄉經開區工業園在金州大橋下排放黑色工業廢水到溈水問題部分屬實。該小區周邊工業污水經收集后進入寧鄉經開區污水處理廠進行處理，城區生活污水均在寧鄉市污水處理廠一期和二期處理，現場核實當天為晴天，未發現金洲大橋下生活污水溢流情況。經查閱資料，雨季城市生活污水主管網在金洲大橋附近有溢流現象。 2、洽洽瓜子排放山核桃味工業廢氣問題屬實；臨時加裝空氣檢測器(僅僅預備安裝20天)”問題不屬實。2024年5月7日至17日，為監測寧鄉市空氣質量狀況，分析顆粒物污染來源，將顆粒物激光雷達臨時放置于美的國賓府持續采樣。現階段監測任務已經完成，設備已經拆除。 3、小區周邊環境臟亂，生活垃圾不分類問題不屬實。經現場檢查并調查了解，美的國賓府周邊及美的國賓府1期、2期環境衛生干凈整潔有序，配備生活垃圾分類投放設施，國賓府1期7棟2單元地下室建有生活垃圾分揀中心，可供保潔員對可回收物進行二次分揀。 4、地下車庫內堆放裝修建筑垃圾，清理不及時；樓道電梯異味重問題屬實。 5、前坪建筑施工工地，建筑垃圾堆放，沒有復綠問題基本屬實。 6、小區內的茶亭寺社區辦公用房預備建設社區居家養老服務機構，涉及醫療行為，沒有環評手續，沒有征得小區業主同意問題不屬實。根據相關規定，并結合茶亭寺社區公共服務配套設施的實際情況，決定在轄區建設居家養老服務站項目，為60歲以上的老年居民白天免費提供休閑娛樂等場所，不涉及醫療行為。地點選定在國賓府小區內社區用房，依據《建設項目環境影響評價分類管理名錄（2021年版）》，因項目面積僅794.64平方米，無需辦理環評手續。	部分屬實	1、加強污染防治設施的運行管理，切實維護周邊群眾的環境權益。 2、強化工地施工監管，著力解決揚塵、建筑垃圾等擾民問題，降低對周邊群眾影響。 3、加強對小區周邊環境的管理，減少異味產生。	處理情況： 1、住建部門加強寧鄉市生活污水處理廠日常監管和調度，加大對城區污水管網排查及維修維護力度，確保寧鄉市生活污水處理廠及管網正常運行，加快推進寧鄉市污水處理廠一期擴容提質項目。 2、在生產過程中，洽洽公司為有效處理煮制過程產生的異味氣體，采用堿液洗滌塔處理后經排氣筒達標排放。長沙市生態環境局寧鄉分局委托第三方公司對洽洽公司廠界的臭氣濃度進行檢測，檢測結果符合新改擴建標準。督促該公司規范堿液洗滌塔堿液槽加裝自動加藥裝置，確保除臭效果穩定。 3、要求美的物業2天內完成地下室建筑裝修垃圾清運處置并進一步加強后續建筑裝修垃圾管理；督促美的物業在電梯懸掛香袋，清潔電梯污跡，一定程度上減少電梯的異味，提高電梯內環境質量。 4、美的國賓府三期二標項目因剛做完土方平整，前期已按園區相關部門的要求對超過三個月不動工建設的裸土區域進行了覆蓋，甲方考慮到新開挖的部分暫未超過三個月不動工且打樁的施工隊伍馬上要進場，故尚未對新開挖部分的裸土進行覆蓋，建筑垃圾也未清運或覆蓋。督促美的物業對場地內裸土進行覆蓋，對建筑垃圾及時清運。整改情況： 1、加大對城區污水管網排查及維修維護力度，確保寧鄉市生活污水處理廠及管網正常運行。 2、洽洽公司對蒸煮廢氣治理設施進行了檢修清理，并將堿液洗滌塔內的循環處理水進行更換；堿液洗滌塔堿液槽加裝自動加藥裝置，確保除臭效果穩定。 3、美的物業對地下室建筑裝修垃圾進行了清運，對電梯污跡進行了清潔并在電梯內懸掛香袋。 4、2024年5月23日，美的國賓府場地內裸土已進行覆蓋，建筑垃圾已進行清運。	階段性辦結	無
37	X3HN202405200061	湘江新區金星路兩廂07-A12-02、C07-A12-03地塊調整規劃毀山建商業。 1、調規行為將破壞原始山體和豐富的生態資源。 2、調規行為損壞原有地形、地貌、植被。 3、調規行為對小區業主的居住環境造成重大影響。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、金星路兩廂C07-A12-02、C07-A12-03地塊擬規劃為商業用地（B1）和社會停車場用地（S42）問題屬實。 2、擬規劃用地建設將對原始山體進行平整和改造，會破壞原有地形、地貌、植被問題屬實。 3、破壞豐富的生態資源，對小區業主的居住環境造成重大影響問題不屬實。地塊暫未按擬規劃用地建設，目前未對現有山體進行破壞，后續如按擬規劃用地開發建設將對現有山體進行平整和改造；所涉用地內森林類別為一般商品林，起源為人工林，保護等級為V級，優勢樹種為其他軟闊類，不涉及生態公益林、生態保護紅線、自然保護區、風景名勝區、森林公園、濕地公園，所涉地塊內無古樹名木。金星路兩廂C07-A12-02、C07-A12-03地塊規劃確認尚未審批完成，未對周邊生態環境和居民生活造成影響。即使后期完成調規建設，將方便周邊群購物、停車，一定程度上給群眾帶來便利。	部分屬實	爭取群眾理解支持。	處理情況： 2024年5月16日下午，湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局、農業農村和生態環境局、開發建設局、民政和社會保障局和望岳街道辦事處等相關部門（單位），在望岳街道辦事處3樓會議室召開群眾見面會議，就群眾反映問題進行了解釋說明： 1、金星路兩廂C07-A12-02、C07-A12-03地塊擬規劃為商業用地（B1）和社會停車場用地（S42）問題，將依申請按程序召開聽證會，在充分聽取市民群眾意見，組織進一步論證后再依法辦理。 2、規劃尚未審批完成，項目沒有啟動建設，不存在破壞綠化山體等情況，規劃調整將會對周邊生態環境及周邊居民生活和交通安全影響、停車需求等相關情況進一步論證，征求相關職能部門意見，規劃調整后建設過程對部分山體進行平整和改造，也會要求做好環境保護工作，保障廣大群眾的合法權益。整改情況：在項目規劃建設管理中，嚴格遵守相關規定和標準，充分考慮周邊環境和居民需求，合理推進城市開發及基礎設施建設。	已辦結	無
38	D3HN202405200055	長沙市天心區新開鋪街道龍湖春江天曜2期小區北邊垃圾山的垃圾和化糞池散發濃重臭味，嚴重影響居民生活。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。龍湖春江天曜二期小區北面垃圾山和化糞池散發濃重臭味屬實，嚴重影響居民生活不屬實。龍湖春江天曜二期北側山體為政府規劃綠化用地，區政府已納入計劃建設成為杜鵑花公園，2023年上半年天心區新開鋪街道已清走山體表面垃圾，對山體表層土壤進行了更換，更換土壤厚度大約50-60CM，并鋪設了草皮；化糞池系前期工人居住留下，已將污水進行集中清運；龍湖春江天曜二期還未交房，周邊無人居住，不存在嚴重影響居民生活的情況。	部分屬實	山體垃圾、化糞池污水集中清運完成。	處理情況： 1、2024年5月14日，屬地街道要求龍湖春江新園開發商將項目與荒山之間的建筑垃圾和部分工棚的生活垃圾進行了清理。 2、天心區區委區政府專題研究，聘請有合法資質的勘測公司對地形、地貌進行勘探，待勘測公司出具相關勘探檢測報告后，將盡快清運山體垃圾。整改情況： 1、目前土壤無異味，草皮生長茂盛。 2、街道已對化糞池污水進行集中清運。 3、相關部門加強對該地塊的巡查監管工作。	未辦結	無
39	D3HN202405200036	長沙市雨花區跳馬鎮新田村王家沖組，2011年至2016年旺興礦區征用農田開礦，造成周邊農田塌方，導致近百畝農田無法耕作。村民對2021年公示結果不認同，勘探結果沒有留存。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題不屬實。旺興礦坑周邊植被茂密，農田正常種植苗木和草皮。未發現農田塌方，及農田無法耕作的問題。跳馬鎮組織對項目勘察報告、施工記錄等資料進行了系統整理，并形成檔案進行規范管理。	不屬實	無	處理情況：無整改情況：無	已辦結	無
40	D3HN202405200008	銅官工業園區： 1、化工、制藥、生物等企業排放廢氣污染多年。 2、導致長沙市望城區茶亭鎮大龍村全年全天都有氣味，尤其是晚上一、兩點，氣味能把人熏醒。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、化工、制藥、生物等企業排放廢氣，污染多年問題不屬實。園區內企業日常監測數據及布設在大龍村周邊的惡臭在線監測儀監測數據均在標準范圍內。 2、導致全年全天都有氣味不屬實。尤其是晚上一、兩點，氣味能把人熏醒部分屬實。該村偶爾短時間異味，并非全年全天都有氣味。該村周邊的惡臭在線監測儀晚上一、兩點的監測數據均未超標，但確與人體感官存在差異。	部分屬實	督促企業不斷提升管理水平，持續推進廢氣（異味）處理設施升級，最大限度減少異味對周邊環境影響。	處理情況： 2024年5月21日，望城經開區高新辦聯合長沙市生態環境綜合行政執法局望城大隊對附近13家重點涉氣監管企業開展調查，發現異味來源于昕嘉生物技術（長沙）有限公司、湖南華納大藥廠手性藥物有限公司2家企業。已委托第三方檢測公司對2家企業無組織廢氣進行了采樣監測。整改情況： 1、根據檢測結果，將對廢氣超標企業依法進行查處。 2、企業整改措施：（1）昕嘉生物技術（長沙）有限公司：一是2024年投入8萬元將車間、倉庫主要物流門由卷閘門更換為快速門，目前正在整改中，提高了車間、倉庫的密閉性；二是優化車間無組織廢氣二次收集設施，預計2024年7月10日完成。三是對污水處理站進行密封改造，并加裝廢氣收集處理裝置，廢氣集中收集后經堿洗+催化氧化處理后高空排放，進一步減少無組織氣味擴散，預計2024年6月10日完成。（2）湖南華納大藥廠手性藥物有限公司：今年計劃投入約600～700萬元，一是對202車間、301溶劑回收車間進行提質改造；二是對污水處理站廢氣處理設施進行提質改造，在末端新建一套風量15000立方米/h“RCO”廢氣處理設施，提高廢氣處理效率。整個改造工程預計在2025年6月完成。 3、園區管控措施：園區為進一步加強涉氣企業監管，督促重點涉氣企業升級改造，減少廢氣排放。一是計劃開展空氣質量監測走航工作，預計投入18萬元，利用走航車對園區大氣污染物進行直接快速檢測，并聯合區生態環境分局實現監測執法，達到對VOCs、顆粒物等大氣污染物的快速、準確監測和精準管控,預計完成時間2024年10月。二是持續推進園區重點涉氣企業“一廠一策”編制實施，督促企業進一步減少廢氣排放，同時通過“以獎代補”的方式鼓勵企業進行提質改造。三是建立長效監管體制，通過日常巡查，定期監測、專家幫扶、聯合執法等多措并舉的方式，加強對重點涉氣企業的管控，持續深化大氣污染治理，不斷提升園區及周邊環境空氣質量。	未辦結	無
41	D3HN202405200017	1、金井社區金井水庫截污治污施工項目，2023年4月進場，但未執行淤泥清淤工程，而是打著幌子行采砂之實，洗沙污水直排水庫，督察時暫停了施工項目。 2、果園鎮金井河金堅壩水庫六禾水上餐廳，農莊在壩上不符合水利設施要求，存在垃圾傾倒、非法捕撈問題，公共水域建設露臺涉嫌未批先建，農莊設施將巡河通道堵住。 3、金井水庫附近部分養殖戶養殖污水沒有接入污水處理站。 4、春華鎮撈刀河太陽灘碼頭露營基地項目占用河堤沿線巡河通道，建設不合規。 5、安沙鎮撈刀河水塘垸啞河水域，當地鎮政府利用潔污治污名義，填埋500米建筑垃圾，影響灌溉用水，影響排澇。 6、撈刀河很多排污口，沒有實現雨污分流。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、金井社區金井水庫截污治污施工項目，未執行淤泥清淤工程，行采砂之實，洗沙污水直排水庫，督察時暫停了施工項目問題不屬實，為確保清淤效果和高標準農田建設效果，通過長沙縣人民政府常務會議研究審議同意，在清淤過程中，可將含砂石的淤泥清理出水庫進行綜合利用。項目在實施過程中，清砂及清淤工作同步進行，砂石含量較高的淤泥經初步分離后運離庫區，進入專業公司進行綜合利用；含砂石量較少或不含砂石的淤泥則在吹填區通過梯級農田靜置后沉積，上清液達到水質凈化要求排入庫區，因此不存在“未執行淤泥清淤工程，行采砂之實，洗沙污水直排水庫”的情況。2024年3月，因用地協調及方案變更，經參建各方討論研究后決定：清淤工程暫停施工，結合群眾意見優化設計方案，按程序進行變更。并于2024年5月17日召開了設計方案變更專家評審會，獲得原則通過，下一步將按程序報批后恢復施工。因此不存在因督察而暫停施工的情況。 2、六禾水上餐廳公共水域建設露臺涉嫌未批先建問題屬實。農莊在壩上不符合水利設施要求；存在垃圾傾倒、非法捕撈問題、農莊設施將巡河通道堵住問題不屬實。根據縣人民政府公布的《長沙縣金井河河道管理范圍劃定圖冊》，六禾公司（六禾水上餐廳）位于金井河左岸，未在河道管理范圍紅線之內，且該河段無相關水利規劃，不存在農莊不符合水利設施要求問題。果園鎮鎮域垃圾清運實行網格化管理，六禾公司產生的垃圾由新明村專職保潔員入戶進行清運回收，平均2～3天回收一次，經現場核實，該公司內的垃圾清運及時，河岸干凈整潔，未發現垃圾大量積壓和隨意傾倒現象。六禾公司所在的河段屬于禁漁水域，但截至目前，未收到過六禾公司存在非法捕撈行為的投訴和舉報；5月21日、22日，果園行政執法隊對六禾公司附近河段開展突擊巡查，未發現該河段存在非法捕撈現象。六禾公司為保護養殖安全，在進出通道（也屬于巡河通道）安裝了一扇鐵門，但并未上鎖，并不影響該河段的日常巡查，不存在堵住巡河通道問題。 3、金井水庫附近部分養殖戶養殖污水沒有接入污水處理站問題屬實。 4、春華鎮撈刀河太陽灘碼頭露營基地項目占用河堤沿線巡河通道問題不屬實，建設不合規問題屬實。通過比對春華鎮撈刀河太陽灘碼頭露營基地兩個項目的建設區域，該區域屬無堤防河道，因此不存在占用河堤沿線巡河通道問題。 5、安沙鎮撈刀河水塘垸啞河水域，當地鎮政府利用截污治污名義，填埋500米建筑垃圾，影響灌溉用水，影響排澇問題不屬實。收到該信訪問題后，安沙鎮人民政府組織相關部門第一時間趕往水塘垸社區撈刀河啞河區域進行現場核查，該項目實施區域并未發現填埋建筑垃圾現象，經查閱項目資料，撈刀河水塘垸啞河段EPC總承包工程自2023年9月竣工以來，運行良好，啞河水質得到有效改善。2024年4月27日，安沙鎮人民政府委托湖南鑫湘物探工程有限公司對該項目淺灘及人工濕地施工進行了驗收測量，結果顯示標高符合設計要求，不存在“影響灌溉用水，影響排澇”問題。 6、撈刀河很多排污口，沒有實現雨污分流問題屬實。	部分屬實	加強河道管理，保護水環境質量。	處理情況： 1、針對金江壩水庫公共水域建設露臺涉嫌未批先建問題。2024年5月22日，長沙縣行政執法局對新明村下達了責令整改通知書，要求新明村向長沙縣水利局依法辦理涉河審批手續，由果園鎮人民政府督促指導新明村按照長沙縣水利局《關于優化涉河工程行政審批事項的通知》精神，在30日內備齊佐證資料，將申報手續提交至縣水利局進行審批。 2、針對春華鎮撈刀河太陽灘碼頭露營基地項目建設不合規問題。2024年5月17日，縣河長辦以〔2024〕第19號交辦單，就省、市河長辦交辦的“撈刀河長沙縣春華鎮春華山村段未經水行政主管部門審批，擅自在河道管理范圍內建設戶外燒烤露營場地，搭建大量房屋及鋼架結構，移動式房車棚等”問題，已對春華鎮人民政府進行交辦，責成春華鎮作為責任主體，嚴格按照省、市交辦要求，制定整改方案，采取有效措施，把握時間節點，按時完成問題整改。目前春華鎮已制定整改方案，計劃在9月份完成整改工作。 3、針對部分養殖戶養殖污水沒有接入污水處理站問題。金井水庫附近區域屬于畜禽養殖適養區，金井水庫周邊并未設置污水處理站。根據《長沙縣畜禽養殖區域劃分辦法》及國家相關法律法規，未明確畜禽養殖污水必須接入污水處理站，水庫周邊15戶散養戶均按照要求對養殖污水進行了處理。 4、針對撈刀河排污口雨污分流問題。嚴格按照已制定的排水整改方案，明確的整改任務和時間節點，持續推進城區涉撈刀河流域沿線管網雨污分流工作。根據市、縣統籌規劃，編制完善片區排水規劃，強化規劃引領作用，指導片區排水管網建設實施；結合片區排水實施規劃及撈刀河沿線城區片城市開發建設進程，逐步推進雨污分流改造工作。整改情況： 1、加強項目日常監督管理。針對金井水庫清淤工程，通過廣泛聽取群眾合理化建議，督促參建各方按合同約定以及環評審批要求規范施工、文明施工，確保工程盡快發揮治污效益。 2、強化河道日常巡查。加強河湖管理范圍內建設項目的監督管理，督促相關責任單位在涉河的建設項目建設前報有審批權限的水行政主管部門批準同意后方可實施。 3、落實養殖污染防治措施。加強養殖戶的監管，開展定期巡查，核查養殖數量是否合理、污水處理設施是否完好、糞污清運是否及時，若有違規現象，及時叫停整改。 4、依法限期整改涉河問題。針對春華鎮撈刀河太陽灘碼頭露營基地問題，督促春華鎮等相關責任單位，迅速按照省、市河長辦已經交辦的工作要求開展整改。 5、加強已實施項目的后期維護管理。強化運行管理，確保截污治污項目發揮環境效益，做好與周邊群眾的溝通、解釋工作，得到群眾的認可。 6、逐步推進雨污分流改造。結合片區排水實施規劃及撈刀河沿線城區片城市開發建設進程，持續推進長沙縣城區涉撈刀河流域沿線管網雨污分流工作。	未辦結	無
41	D3HN202405200017		長沙市	群眾身邊的生態環境問題		部分屬實	加強河道管理，保護水環境質量。		未辦結	無
42	D3HN202405200003	錢隆世家6棟201，小區下面有配電設備低頻振動噪音擾民，電力部門檢測結果超標。2023年3月起多次向12345反映，一直未解決。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	最大限度降低低頻噪音對居民的影響。	處理情況： 1、錢隆世家小區龍湖物業邀請第三方專業機構到現場查找設備問題，提出整改方案。 2、5月23日，生態環境開福分局組織第三方專業檢測機構對投訴人家中和配電間進行晝間、夜間噪聲開展檢測。 3、組織物業公司、錢隆世家業委會召開專題會議，商討整改方案可行性。整改情況： 1、已邀請第三方專業機構到現場查找設備問題，提出整改方案。 2、已對投訴人家中和配電間進行晝間、夜間噪聲開展檢測。

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